リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（322ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信も早くとても安心してやりとりができました。
とにかく担当者のかたの人柄がいいのでお願いして良かったです。
イメージしていたものと違っていたら、すぐにイメージ通りのものにやりなおしていただいたり、追加工事もお願いしましたが、引き渡し予定日ずれることなくスケジュール調整していただきました。職人のかたもとてもきれいに仕上げてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入し、リフォームしてからの入居を予定していたが、ショールームに行けず商品が決まらず、すぐに入居するのを諦めていたところ、内装など出来るところだけを先にリフォームして、住みながらの水回りリフォームも可能だと提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍で商品納期などにも影響が出ていた中、変更など柔軟にご対応いただき、工事をスムーズに進める事が出来ました。
短い間に色々決めていただかなければいけなく、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。
沢山のお客様のご協力があり完工する事が出来、職人・営業共に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前の売主さんか居住中のなかでコロナ渦だった事もあり、見積りの時には手早く現地調査をしてくれた。その中でもプロ目線のアドバイスもあり誠意を感じとても好印象だったので契約することにしました。
リフォーム中も管理会社からの感染対策指導に対してもマスク、消毒としっかり対応してくださいました。
連絡もマメにして下さった上、引渡しも予定より早く仕上がりも良かったので満足です。
この会社に決めた理由
・見積り日の指定に柔軟に対応してくれた(まだ前の売主が居住中で見積依頼できる日が限られていた)
・全てにおいてスピーディーに対応して下さった
・同一区内の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に『マンションリフォーム工事』をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
今回のコロナ禍での現地調査、リフォーム工事では経験したことのない状況でしたので不安が付きまといましたが、幸いなことに空き家の状態でしたので非常に助かりました。
万が一のコロナ感染ということもあり、マンション住人の方への配慮や極力エレベーターを使用しないよう心掛けたりと色々と勉強になりました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共、弊社と末長い御付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業も丁寧でとても満足しています。
ただ、作業時間が最初の説明より長くかかり、作業開始が昼前だったので、子どもにご飯を食べさすこともできずタイミングが悪かったな、と思った。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄もよく、説明も分かりやすく料金も予算内でできたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご用命いただき有難うございました。ご訪問の際は、いつも楽しい時間を過ごさせていただいておりました。しかしながら、作業に関しては、昼食のお時間を過ぎてしまい、ご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。また、次のリフォームの機会がございましたら、このことをふまえまして、ご満足いただけるよう励みます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
あまり時間が無かったにもかかわらず、こちらの要望通りに仕上げていただいてとても助かりました。
仕上がりもとても満足しています。
自分達では気づかないような所にも目を配ってくださったように思います。
この会社に決めた理由
ホ―ムプロでの評価と、リフォームをする現場に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
O様邸この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました！
弊社からも近く何度も打ち合わせをしていただき、O様のご希望に沿った工事ができたことを大変うれしく思っております。
商品の選定の際はサンプルなどを用い、特徴や留意点も踏まえながらご希望に沿った提案の打合せが私自身も楽しみながらさせてもらってました！
今後何か気になる点や工事をお考えの際はまた弊社の方にお問合せいただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 658,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様は、ホームプロ上の受付の方と、営業のご担当者共、とても、気持ちの良い対応をして頂きました。
専門的な意見ややり方を押し付けることはなく、私の素人的な質問にも丁寧に答えて頂き、｢お客様と一緒に作り上げていく｣、というスタンスがとても心地よかったです。
この会社に決めた理由
4社現場調査に来て頂き、私の提示した金額内に収めて頂けそうだったのがこちらの会社様でした。（税込50万以内）
他3社は、金額を提示した時に、一度は寄り添う姿勢を見せてはくれるのですが、いろいろ条件がついて、希望通りになりそうもないと判断し、お断りしました。
あとは、営業ご担当者様が、とても落ち着いた雰囲気だったのと、現場調査に来て頂いたその日に、｢本日、弊社と契約ということでしたら、金額等、頑張らせて頂きます。｣という、落ち着いた雰囲気のご担当者から、いきなり、当日の契約話をされたところにギャップを感じ、そこは、わたし的には、しびれました（笑）。他社は、全て、一度、会社に持ち帰ります、だったので、こちらの会社様のご対応だけが、とても新鮮でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命くださり誠にありがとうございます。
工事中には常に私たちや職人の仕事を気にかけてくださり、完成まで施工を円滑に進める事ができました。
多大なるご協力心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が親切丁寧で、安心してお任せできました。トイレの入れ替えと壁紙や床の貼り替えを同時に行い、担当者の方のアドバイスのおかげで、おしゃれな空間に仕上がりました。とても大満足です。また、次があればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、メール返信内容の対応が定型感がなかったので、相見積もりはせずこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。
世界的な感染症流行の影響もあり
商品が入荷できず長らくお待ちいただいておりましたが、
その点もご了承いただき本当にありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけましたようで幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
又機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者さんの親切な対応に好感をもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございました。
輸入サッシの開閉レバーの不具合で建てた建設会社もなくなっていて、いったいどこに頼んだらよいものかとさぞお困りだったことと思います。
正直直せるかどうかはわかりませんでしたが、お伺いする前に写真をお送りいただけたことである程度予習が可能になり修理もスムーズに行えました。
高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう精進して参りますので、末永いお付き合いを賜りますよう宜しくお願いを申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡軽井沢町 |
|---|---|
| 価格 | 8,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから、会社が近いから
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。今回は既存同等の洗面化粧台取替のご提案をさせて頂きました。住宅に関することでしたら、何でもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 118,415円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思っていたとおりにしてもらえたので、とても良かったです。納得いくまで何度も見積書を作成してもらえたので嬉しかったです。
この会社に決めた理由
対応が良く、工期が明確
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
又、大変良い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
このような評価を頂けると弊社スタッフや現場に携わった
職人たちの励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 727,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
ご近所とのトラブルもこちらの会社さんに解決していただき
御社にお願いしなければリフォームができなかったかも。
全てにおいて誠実な対応・作業をしていただき感謝しています。
ご担当いただいたＳ様、本当にありがとうございました。
今後も別のリフォームや家の悩み事があれば
相談に乗ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった。
・施工場所と近い。
・一括見積時の対応とレスポンスの速さ、仕事への熱意
リフォーム会社からの返答
この度はご所有物件の内外装改修工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
懸念事項でありました３階屋根コロニアルや
外壁サイディングの劣化部分につきましては
補修補強の施工をしっかりと行いましたので
台風や突風にもご安心いただければと存じます。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき光栄です。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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