築年数：11〜15年の評判・口コミ（58ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧でした。
現地の状況、私の要望に合わせて都度調整していただき、適切なアドバイスをしていただきました。
結果、満足のいく使い勝手のよいリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明がわかりやすく、信頼できそうだったので。
予算内の価格で施工できそうだったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築後初めての外壁塗装で、不安もありましたが業者の方も丁寧な対応で安心してお任せしました。雨樋などサービスで塗装して頂けて、全体的に明るい感じになりました。
　
　内装は本来なら行わないような、寝室と脱衣所の壁を抜く工事でしたが、いろいろアドバイスもして頂き、思った以上によくできました。これで今年の冬はヒートショックの心配をせずにすみそうです。
大工さんもとてもキビキビして、その場その場の対応をして頂き、大満足です。

この会社に決めた理由

初回から丁寧に説明して下さったことと、こちらのイメージをすぐにご理解頂き、さらによい提案をして下さいました。同時に見積りした会社より、外壁塗装の作業内容や、塗料の使用量などもわかりやすかったので契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と完璧な工事をしていただきありがとうございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方の対応がとても信頼でき、また見積の内容も分かりやすく適切な価格だったため。担当者の方も、とても親切丁寧に対応していただきました。

お客さまのご感想

既製品を個別に加工頂くなど、様々な施工者とコネクションがあり小回りが利く会社。
コスパもいいので悪くない、よくも悪くも昭和な感じ。


なお、工事自身は大変満足です。(少し雑なのところありますが、既製品を加工頂いていますのでそんなもんかなとおもいます。)

この会社に決めた理由

○ホームプロで評判が良かったから
○他社では標準品しか扱っておらず、施工が困難でありましたが、サッシ屋にて柔軟にご対応に頂きました為
○そのなかでも一番コストが安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番最初に連絡していただいた会社で、丁寧なメールに好感を持ちました。
営業の方も気さくな方で、親しみが持て、話しやすかったです。
また、職人さんの、仕事の早さと技術に、驚きました。すごい。また、機会ありましたら、同じ、営業さんと職人さんに、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の評価も良く、口コミを見て
好感を持ち、ご近所だった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを聞いて頂き、期待していた以上のご提案を頂けたので大変満足しております。押し付けでないアドバイスの数々も大変参考になりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対し他社より柔軟な対応とより良いご提案を頂きながら、金額がリーズナブルでした。他社からはこれは出来ない、やっても保証はしない、などとコメント多い中で、一番低い見積もり額でありながら希望を最大限に取り入れて頂けることが決め手で契約しました。途中でデザインに悩んで長い期間かかってしまいましたが、ご担当の方の「来年もまた工事をしようというものではなく金額も高価な工事になるのでじっくり時間をかけて検討して下さい」との言葉に、ただ設備を売るだけでない姿勢を感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な作業をしていただき、仕上がりも十分です。家族ともども、満足しております。
社長さんをはじめ、職人さん、営業の方、皆さん良い方ばかりでした。
エアコン室外機のホースカバーをすべて新たに巻き直していただくなどのサービスもしていただき、ありがとうございました。
工事の検討中、大手の営業マンとも話す機会があり、「百万円代前半でまともな工事が出来るわけない。」などと言っていましたが、全く根拠がないことがよく分かりました。自社施工は強いですね。

この会社に決めた理由

正確な家屋のデータが入手できたので、オンライン見積りを募り、６社ほどから返信がありました。
こちらの会社から低い金額で提示いただけましたが、
・相応に良い塗料を使用すること。
・ホームプロでの評価が高いこと。
・大手塗料メーカーの優良店に認定されていること。
から、現地調査と正式見積りをお願いし、決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書作成、工事前の準備、工事当日の対応、全体を通して対応が早くて助かりました。工事当日の職人の方たちの対応も丁寧で手際よく、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積書作成の対応が迅速だったため。
現地調査前に、こちちが想定している製品の品番を各会社にお伝えしたなかで、
現地調査当日に、該当する製品カタログを持ってきたくれたのがこの会社だけだったのも印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

腰窓を勝手口に変更したかったのですが、あまり事例がなく半ば諦めていました。ホームプロさんのサイトを見つけて探したところ何件か連絡があり、それぞれ見積もりをお願いしました。その中でこちらの会社は現地調査の際にこちらの希望を否定せず受け止めた上できちんと採寸の上、わかりやすく説明してくださりとても感じがよかったです。見積もりは複数のパターンで出して頂き、金額も一番納得のできるものでした。
契約後もこまめに連絡して頂き、施工についても、こうしたらこうなりますという、素人ではわからないことも図を描きながら丁寧に説明してくださいました。施工前から施工後までその都度、何かあれば言ってくださいという対応も心強く安心してお任せできました。工事前には近隣へのお知らせも配布していただき、始めから最後まで配慮が行き届いた大変満足できる工事でした。こちらの会社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望を否定せずきちんと聞いてくれたから。
・担当の方の説明が丁寧で分かりやすかったから。
・複数見積もりを取った中で金額が一番納得できたから。
・疑問点を聞きやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の方も、いい仕事をしてくれたと感じます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一連の仕事のやり取りが、他の会社より的確だった。
価格も納得のいくものだった。