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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

当初は、外壁（塗装）と雨漏りや網戸の修繕をお願いしましたが、
工事が始まると様々な箇所が修繕が必要であることが判明し
追加工事が多数発生し完成まで約2ヶ月かかりましたが、
いろいろとこちらの要望に対して丁寧な対応ありがとうございました。
※ただ外壁の一部きれいにできなかったのが残念でした。
　（これがなければ大満足でした！）
　事前にもう少し検討が必要だったかと思いました。
　それ以外は大満足しています。

この会社に決めた理由

・お店が自宅から近いので、対応が素早くできそう。
・お手頃価格でやってくれそう。
・細かい修繕箇所について、相談にのってくれそう。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。またブラインド取替等様々な追加工事を頂きありがとうございます。
外壁に関しましては、汚れの度合いを考慮しもう少し踏み込んだご提案が出来ていれば、よりご満足いただける結果になったかと思うと残念でなりません。今回のご指摘を元により良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ外壁外構・エクステリアバルコニー・ベランダ窓・サッシ
価格	2,256,308円
施工地	栃木県栃木市
築年数	30年以上
工事完了日	2022年5月31日

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