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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

納期等について:入居前のマンションリフォームでしたが、おかげさまで希望通りの日程で行うことができました。特に管理会社へのルール確認や書類の提出などを物件引渡し前の段階から行っていただけて、早期に完工・引越しができ感謝しています。

仕様や仕上がりについて:こだわりがないものについてはこちらの会社が勧めてくれたものを選びましたが結果的に満足しています。施主側で希望がある箇所については、基本的には要望を叶えていただきましたが プロとしてのアドバイスをいただき考え直した箇所もあり、有り難かったです。
クッションフロアで一部仕上がりが気になる箇所がありましたが、やり直していただき きれいになりました。

またリフォームをするときはこちらの会社の担当の方にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・見積内容が明快で資材の資料等もあり分かりやすかった
・担当者の説明が分かりやすかった
・担当者の対応が信頼できると思った(安易に「できる」と言わない、期日を守る、管理会社とのやり取りなど)

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。

ご入居前のリフォームでございましたね。お引越しのご予定にも間に合い無事に施工を終えることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。また、「担当者の人柄・説明力が良かった」のご評価を頂きありがとうございます。担当者をご信頼頂き施工をさせて頂けましたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 収納
価格 3,030,000円
施工地 埼玉県 志木市
築年数 16〜20年
工事完了日 2023年12月21日

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