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お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日~平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
工事担当者の知識不足・工期遅れ等ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め社内での共有・再発防止策につとめます。
せっかく、弊社にご期待頂き工事を任せていただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ござませんでした。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
価格 2,160,000円
施工地 埼玉県 白岡市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年7月19日

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