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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいてありがとうございました。工期期間中にもお話しましたが、貴社の書類(見積書・図面)のチェック体制を改善したほうが良いのでは、と思いました。図面におこさないで解体工事を開始するのは抵抗感がありました。細かい仕様について、都度ご連絡いただき確認しながら進められたのはよかったです。

この会社に決めた理由

見積・施工内容の相談では他社より応対が早く、こちらのプランにきめ細かく対応していただけた。建具等の選択肢を複数提示していただけた。見積額が他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をご依頼くださり
誠にありがとうございました。

仕上がりにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
新しいお家で快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。

施工の面では、図面に情報が反映できておらず
申し訳ございませんでした。
弊社のチェック体制を見直し、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納
価格 7,800,000円
施工地 大阪府 吹田市
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年10月17日

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