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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

担当のS氏の経験と知識の豊富さ、的確なアドバイスに大変助けられました。デザインや仕様決定に際して、まずは施主の思いや希望を聞き入れた上で、適切な助言やアドバイスをいただき、その後もコロコロと変わる気持ちを根気よく受け止めてくださり、結果として納得のいく仕上がりとコストを実現していただけたことを、大変感謝しています。
また、大工さん他各業者さんの腕前に加えマナーもすばらしく大変安心感を感じました。良い業者さんを使っておられるなあと感心しました。
今回は、予算の関係でバスのリフォームは見送りましたが、次回リフォームが必要な際には、ぜひT社様にお世話になりたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と豊富な経験に裏打ちされた的確なアドバイスにつきます。
他社の方々は、スピードを優先され、早く制約、施行して結果につなげる的な印象が強く、ゆっくりと考える時間が取れないような感覚になりましたが、T社さんは、ゆっくりと考える時間を取って、焦らずプッシュせず、こちらのペースで見積もり作業を進めさせていただけたのがよかったと思います。
施主の気持ちを熟知された賜物かと理解しています。

リフォーム会社からの返答

この様なコメントを頂きまして、恐縮するばかりです。本当にありがとうございます。主に、洗面室の改装と、LDKの内装替え工事や、その他内部の改装工事をさせていただいたのですが、1700幅の洗面化粧台は別注でのご注文でした。また、壁面やミラーの下には、輸入タイルをご利用になられました。 奥さまのセンスの良さと、『奥さんの言う通りにしてやって!』と、常に、言われていましたご主人さまのお優しさで、素晴らしい洗面室に出来上ったと思っています。また、工事中は、キッチンをご利用して頂けない時期があったり、洗濯機をお使え頂けなかったり、荷物の移動で、お手伝いを頂いたりと、本当に、ご不便や、お世話になりました。Yさまに出会えました事に感謝しております。また、次回、リフォームをご検討されます時は、ぜひ、お声かけを下さいましたら、有難く思っております。今後共、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室
価格 2,720,000円
施工地 奈良県 生駒市
築年数 16〜20年
工事完了日 2012年10月20日

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