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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

コロナの影響もあり長期間になりましたが大変お世話になりました。
現地調査での丁寧な調査と他社では指摘されなかった部分にいち早く気付き指摘して下さった事、こちらの質問への早く的確な回答等、とにかく最初から信頼してお任せできそうだと直感しました。見積り内容も明朗会計という感じでとても分かり易く、金額についても納得の出来るものでした。水回り4点のリフォームで商品をまだ選べてない段階で、色んな組み合わせパターンの大変立派な見積りファイルを頂いた際には驚きました。
奥行きの関係で設置が難しそうでしたがどうしても入れたかった洗面台も上手く設置して頂けてとても嬉しかったです。
工事箇所でない箇所も快く見て下さり、アフターフォローも完璧です。
職人さん方もとても話しやすく丁寧なお仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。初めに受けた印象は最後まで変わらず、こちらの業者のホームプロでの高評価に改めて納得できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・見積もり金額への納得感。
・担当者の誠実さ、対応の早さ、丁寧さ、等による安心感。

リフォーム会社からの返答

コロナの影響で商品やショールーム等が一時止まったりと本当に長い期間を経て完成しました
しかしその分打合せ期間も増え、助成制度を利用出来たりと良かった事の方が多かった気がします
お客様にはいつも明るく接して頂きとても楽しく作業をさせて頂きました
是非これからも弊社を利用してください、またの機会をお待ちしております
ありがとうございます

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
価格 5,200,000円
施工地 神奈川県 横須賀市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年8月27日

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