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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

工事が始まるといろいろ起こるのは仕方ない事ですが、その対応が良かったと思います。結局は満足のいく仕上がりになりました。こちらの細かな要望にも都度迅速に対応してくれました。担当者の方には感謝しています。

この会社に決めた理由

対応がとても早かった。こちらの要望通り、何度もすぐに見積りを作り直してくれた。悩んだ箇所については、きちんとこちらが納得いくまで、いろいろ説明してくれた。担当者は女性の方で、最初から印象が良かったのと、他2社担当者とお会いしましたが、一番しっかりされてました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にお声かけ頂きまして、誠に有難うございました。工事中は何度か手違いが生じ、大変ご迷惑をおかけ致しました。工事中はお仕事お忙しい中、工事を段取りよく進められるようご配慮を頂き、大変感謝しております。誠にありがとうございました。また今後とも、細かいことでもお声かけいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根 和室 階段 窓・サッシ 収納
価格 4,500,000円
施工地 神奈川県 横浜市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年7月17日

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