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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事について完了が遅くなり、お客様へはご負担をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足の評価を頂戴し、大変恐縮です。工期管理につきましては、社内体制を整え、対策を講じてまいります。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 玄関
価格 2,808,000円
施工地 神奈川県 横浜市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2019年1月19日

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