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株式会社アクアプラス(アクアE-スタジオ)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アクアプラス(アクアE-スタジオ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 10件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

10件中1〜10件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

廊下と縁側の床補修をお願いし、廊下は柱の凸凹を心配しておりましたが、きれいに仕上げてもらいました。縁側も居間と高さをそろえてもらい、以前よりも使いやすくなって喜んでおります。

この会社に決めた理由

以前にも庭のコンクリート舗装工事を依頼しており、今回もお願いしようと思った。

リフォーム会社からの返答

ご用命いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 167,090円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の的確な判断、アドバイスが良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの早さが一番の決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、快適にお使いして頂いているようで安心いたしました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 山形県 酒田市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
母も大満足で喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合わせたプランを丁寧に説明してくれ、料金も予算内だったから。

リフォーム会社からの返答

お客様には、たくさんの心遣いをしていただき、心から感謝を申し上げます。お母様が喜んでいただけたことが大変うれしく思います。このご縁を大切にしていければと思います。これからもよろしくお願い致します。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 356,562円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確なアドバイス、仕上がりの良さ、スタッフさん・業者さん全てが素晴らしい接遇。
大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

もともとネット検索で目星をつけていた業者さんで、ホームプロでもご紹介いただけたから。
業者さんのホームページで実績等を確認していたから。

リフォーム会社からの返答

とても高い評価を頂き、うれしい限りです。いつお伺いしても、ご夫婦で、帰り際とてもご丁寧にお礼をしてくださり、こちらも温かい気持ちで作業をさせていただきました。至らぬ点もあるかとは思いますが、これからも何かありましたらまたお声をおかけくださいませ。まことにありがとうございました。

施工地 山形県 東田川郡庄内町
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2015/07/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事施工に関しては、発注元と納品先が場所も人も別だったため、大変気を使っていただいたと思います。ただ、作業日程についての連絡やどこの業者が中に入るのかなど、もう少し細かく、そして早い段階で連絡があったほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせをした際にすぐに対応の返信があったことと、こちらの都合に合わせて現地調査などの日程を組んでくださった点。

リフォーム会社からの返答

ご実家のリフォームということで、隣県にお住まいのご兄弟からの工事依頼でした。私どもも、その素敵なプレゼント(工事)に関わることが出来て、大変うれしく思います。連絡については、双方に連絡するなど、今後、より配慮していきたいと思います。

施工地 山形県 酒田市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古くて複雑かつ広範囲な瓦屋根から、始めて手がけるとおっしゃるT-ルーフへの変更で、大変だったことと存じます。いろいろアクシデントがありましたが、一つ一つ誠実に対処してくださり、信頼に値する会社だと感じております。ほとんど非居住のため電話とメールでのやりとりで行き違いもありましたが(このあたり、今後の課題かと思います)、質問にも丁寧にご返答いただき、なんとか乗り切ることができました。ほんとうにお世話になりました。またリフォームするときにはお願いいたします。

この会社に決めた理由

遠方に住んでいるため、地元の信頼出来る会社にお願いしたかったから。そして見積依頼時、スタッフの皆さんが若くて一生懸命だったから。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
お客様には心から感謝しております。
施工中、大変難しい判断があったり、台風のような大雨もあったりしましたが、無事に完成できたこと嬉しく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
本当にありがとうございます。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 11,425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、毎日汗をかきながら丁寧に仕事をしていただいて大変感謝しております。現場の細部に至る養生や、徹底した清掃など、細やかな配慮が感じられ、安心して工事を任せられたことも良かったです。

この会社に決めた理由

提案されたプランが良かったことと、担当者の信頼感。

リフォーム会社からの返答

今回、お会いできた事も、何かのご縁ですね。
小さなお子様のいるご家庭で、なにかとご不便をお掛けしたことと思います。お子様の笑顔に会いに現場に通ったような気がしないでもありません。ご家族様の御協力もあり、無事工事が終えられましたこと本当に感謝いたします。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前お世話になった時に、アフターフォローが素晴らしく小さな事も相談できたので、今回も頼みました。こちらの会社の方は、対応が皆さん素晴らしくて、中でも特に感心したのが、朝とても気持ち良く挨拶をしてくれていた事でした。それ以外にも作業の途中に抜ける時や、帰る時にも必ず一声掛けてくれたので、安心感があって良かったです。事前の打ち合わせで、かなり細かい所まで作業の内容や完成形について説明してもらっていたので、作業もスムーズに始めてもらえました。現場では職人さんが、行き来する廊下にもシートを敷いて養生をしてくれたり、作業の後には綺麗に掃除をして配慮してくれました。仕上がりもとっても良く、期待以上で満足しています。住みやすい家になったと、家族で喜んでいます。こちらの会社とは長い付き合いで信頼しているので、これからも頼みたいです。

リフォーム会社からの返答

ガスコンロの故障をきっかけに声をかけて頂き、ありがとうございました。打ち合わせから施工中、完成と、お客様のご協力があったからこそ、スムーズに完成を迎えることができました。いたらない点もあるかと思いますが、小さなことでもお声をかけて下さい。またおじゃまさせて頂きます。ありがとうございます。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束をすると必ず約束の時間の確認電話をくれて、こちらの都合を気にしてくれました。お話しのしやすい方だったので、こちらから要望も伝えやすくて良かったです。リフォームの工事に入る前には、担当の方が隣近所に挨拶に回ってくれたので、ご近所からの評判も良く、苦情なども一切きませんでした。作業中も、ご近所に配慮して、汚れやゴミが出るとすぐに掃除をして現場を綺麗に保ってくれていました。仕上がりは、期待していた以上に綺麗な仕上がりで、私も主人もとっても満足しています。お支払したお値段は、よそとは比べていないので安いのか高いのかよくわかりませんが、対応も仕上がりも素晴らしかったので、お安かったと思います。こちらの会社はとても信用しているので、これからまた何か工事が必要になった時にはお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

いつもご愛顧頂きありがとうございます。工事をさせて頂くたびに喜びのお言葉・笑顔が見れ、大変嬉しく思います。オール電化にしたことで毎月の光熱費のお知らせは私たちにとって、楽しみのひとつとなっています。ありがとございます。これからもよろしくお願い致します。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉遣いが丁寧で身だしなみも整っていて、感じが良かったです。事前の打ち合わせの時には、こちらの要望をできる限り叶えたいと言ってくれて、丁寧に希望を確認してくれました。実際のリフォーム工事に入ってからは、現場の職人さんがその日の作業内容を丁寧に説明してくれて、作業が終わった場所をその都度見せてくれました。作業のあとは、綺麗に掃除をしてから撤収してくれたので、現場が清潔で気持ち良かったです。ただ、少々残念な点として、シートを敷いて養生してはくれていたのですが、床に傷が付いてしまったことです。丁重に謝罪をしてもらい、その分、当初のお見積の金額より結構値引きしてもらったので、特に不快感は残っていないのですが、それ以外が良かっただけに残念でした。完工してからは、システムキッチンの使い方や掃除の仕方、料理も教えてくれたので、すぐに使う事ができて良かったです。

リフォーム会社からの返答

信頼して依頼して頂き、誠心誠意ご要望にお応えしたくてご提案させて頂きました。養生の方法が悪く、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。今もお付き合い頂き感謝しております。お気づきの点などございましたら、精一杯お応え致しますので、これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

施工地 山形県 鶴岡市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
10件中1〜10件表示
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