リフォーム会社紹介
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株式会社ケンテック（ライファ自由が丘）の評判・口コミ（42ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ケンテック（ライファ自由が丘）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 740件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリフォームが雪で延期になり、どうなるかと思いましたが、延期した分は一日で終了して頂き、無事全て終わりました。初めてのリフォームでわからないことも多かったのですが、細かい質問にもすぐに対応していただき、説明も丁寧でわかりやすかったです。仕上がりも満足しております。担当のＳさんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対する返信などが、一番早くて対応が丁寧だったということと、近所だったので、何かあった時の対応が便利かと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、雪などの影響で商品遅延のトラブルもございましたが、
無事にお引渡しができ『ほっ』としております。
でもシステムキッチン交換してよかったですね。全体的に明るく
清潔感のあるキッチン空間になったのではないでしょうか。
お近くなので、住宅に関してお気づきの点がございましたら
何なりとお申し付けください。
この度は、工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に作業をしてくれた。完成するまで全体の感じがわからず不安であったが、完成時には予想以上の出来栄えで満足でした。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく思っております。いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして、順調に終わることができました。ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
２社相見積でお願いして、総合的に価格で判断したが決定した旨通知した後、価格確認ミスがあったと連絡がきた。部品価格を安く間違えたようで、トータルで調整して金額が高くならないようにはしてくれた。しかし、決めたあとで価格が違っていたというのはフェアではないと思った。家庭の事情や消費税アップなどの関係で、３月中にやりたい旨を現場調査段階で伝え、決めた会社の担当者も発注から２週間程度で施工となるので、３月半ばまでに決めればいいとの話だった。実際はもう少し早く決定したが、その際発注が込み合っていて、３月中の施工は難しいと言われた。結局３１日だけ空いていると言われ、ギリギリ完了できたが、駆け込みで込み合っているなら、いつまでに決めてくれないと無理とか、もう３月中の施工は難しいなどということは発注前に伝えるべき。また工事完了が３月中かどうかで消費税が変わると言われたが、契約時点ではなぜダメなのかと思った。
この会社に決めた理由
トータルの金額。
見積もり段階で誠意を感じたのはもう１社の方だったが、
商品の仕入れ価格や工事費用など、値引きできる分野が各社得意不得意があるようで、こちらとしてはトイレとシャワーの交換だけの工事だったので、金額が少しでも安いほうにした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。見積のミスや私の対応が悪く、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。お客様ご意見を今後に生かしていきたいと思います。色々とご協力頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 157,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
バス 洗面台共に大きくなって使いやすくなりました。こちらの要望も聞いていただききれいに仕上がって満足の仕上がりとなりましたありがとうございます。
この会社に決めた理由
他社と比較して割安だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めにあずかりましてありがとうございます。
内装工事では、手直し工事をさせていただいたにもかかわらず
大変満足との評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かお気づきの点がありましたら、遠慮なくご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
駆け込み需要で忙しい中、納得のいく見積もりや丁寧な説明をいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
誠実な対応と価格。
リフォーム会社からの返答
迅速な対応が出来ず完工が遅れたり、手直しをさせて頂いたりとご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。また、お住まいの事でご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
増税前ぎりぎりの日程に、雪の影響で変更などがありましたが予定通りの工期で仕上げていただき、とても快適になりました。ありがとうございました。色々な相談にもわかりやすく丁寧に答えてくださり、工事中もきめ細かな配慮をしていただき安心してお任せできました。評価ポイントは価格にしましたが、他の項目もGood！でした。
この会社に決めた理由
水回りが得意ということと評価が良かったので見積もりをお願いしました。金額が納得でき担当の方の対応が丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
増税の影響や商品納期が遅くなっていましたこと、当社の作業員事情のすべてをご理解いただき、工事時期を合わせていただきましたこと感謝しております。加えて、工事期間中も作業員へのご配慮をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。いただきましたお言葉と評価を糧に今後も精進してゆく気構えもできました。今回の工事でご家族の皆様が快適にすごされていらっしゃることでありましたら幸いです。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込みリフォームで忙しい時期にお願いをしたのですが、お見積りの段階から迅速で誠実な対応をしていただき、とても安心してお任せすることができました。また仕上がりも家族全員が大満足しております。
この会社に決めた理由
価格的には、ほぼ同じだったのですが、メールのやり取り・施工の段取りなど全てに素早い対応をしていただけた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回は現場の状況により、急遽変更をお願いしましたが、ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。最初の打合せから完工するまで、ご協力頂きありがとうございました。快適に使用して頂ければ幸いです。またお住まいの事でご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望に的確で対応も迅速、丁寧でした
この会社に決めた理由
要望に対して、的確な提案であり金額も納得のいくものだったため
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めをいただき、真にありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 236,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
TOTOのトイレを希望していましたが、当初他メーカーのものでないと設置できないとの事でした。
他に紹介された業者さんに見積もりをお願いした所TOTOでの設置が可能とわかりました。この点で「工事内容のわかりやすい説明」の評価を下げました。マナーもよく感じもよかったのですが、もう少しテキパキしていただけたら（対応が遅い）更に満足度が高かったと思います。
この会社に決めた理由
・比較的近い会社だった。
・価格が納得できた。
・担当者のマナーがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回満足の頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。この評価を糧に頑張らせて頂きます。またお住まいの事でご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要と大雪で大変な中、ご対応ありがとうございました。
毎日快適に使えております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、また対応が丁寧でした。
自社の利益よりも依頼者の目線に立った対応をしてくれたことが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
商品納期、当社の作業員事情をご理解いただき工事をさせていただきましたこと感謝しております。そういったご配慮をいただけましたことに助けていただき、完工に至ることができました。このたびの工事で、快適にご使用いただけておりましたら幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 281,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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