『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望を親身になって聞いてくださり、希望通りの仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者に誠意があり、信頼できると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
本当に暑い日に汗だくで工事を開始し、その後も厚い日が続いたにも関わらず当初の予定通りに終了させて頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できると思えたから。
（話し方や説明の内容から誠実さを感じた、また、ごまかしが出来ないと感じられた）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せの日時、時間等こちらに合わせてご対応頂けました。
着工前の工程表の説明、作業時間、車両の台数、その日の作業者の人数等決め細くご連絡を頂け助かりました。
施工日当日は勿論、結局工事最終日まで担当者様（社長）が立ち会って施工全体を指示して下さいました。
口コミでの悪い評価が不思議でなりません。
各業者さんも丁寧に作業して頂き感謝してます。
機会がありましたらまたこちらの会社に工事をお願いしたいと思いました。

こちらの会社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し3社ご紹介頂き見積り等も含めてこちらの会社にお願いしました。
口コミではあまり評価が良くなかったので直接お会いした時に悪い評価についても説明を頂き納得しました。
担当者様の丁寧な対応で施工をお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社をインターネットで調べて、3社に見積もりをお願いしました。そのうち2社から連絡があり、こちらの会社の決め手となったのは、内容と価格がマッチしていた点と価格が安かったことです。担当者はきちんと時間を守ってくださいましたし、職人さんたちの作業態度もとてもよかったです。作業中はシート等できちんと保護してもらいましたし、作業終了後にはきれいに片づけてくださったので、十分な配慮があったと思います。最後の設置物のサイズが違っていましたが、調整のうえきちんと対応してくださいました。期待どおりのリフォームで仕上りも問題なく、便利になってよかったです。お支払いした金額についても適正だったと思っていますので、価格にも満足しています。今回初めての利用でしたが、きちんとした説明書をいただき、対応も丁寧でしたので、今後も検討したいリフォーム会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで窓サッシの交換をしてくださる会社を検索し、何社かの中からこちらの会社にお願いしました。担当者の方は言葉づかいや身だしなみ、応対もきちんとしていて良かったです。わからないことが多かったのですが、いろいろと相談に乗ってくださり、道筋をつけてきちんと話をしてくださったのが、とても分かりやすくて特に良かった点です。作業員の方達もきちんとしていましたし、説明も充分でした。お願いしたかったことが叶い、仕上がりもきれいで使いやすくなりましたので、期待どおりで満足しております。金額については、相場がよくわからなかったのですが、だいたい予算どおりにしていただくことが出来ましたので大変満足しています。養生や後片付けも含め仕上がりもきれいにしていただきましたので、またいろいろな相談に乗っていただきたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットの検索サイトで紹介されました。担当者の方は、言葉づかいや身だしなみもきちんとしており、商品知識も豊富でいろいろと説明してくださったので非常に助かりました。作業員の方達も礼儀正しく対応してくださり良かったです。後片付けはきれいにしていただきましたが、養生については少しだけ足りないところがあり、もう少ししっかりしてほしかったので、今後の要望点としておきます。施工については、こちらで選定しようとしていたものと違う商材を提案され、説明を聞いたうえでお任せしたのですが、実際使用してみたら良かったので、さすがだと思いました。価格も見積もりどおりリーズナブルで満足しております。全体を通して約束を守ってくださいましたし、仕事もスムーズで何の不満もなく工事を終えられましたので、また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。