『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支払いについて、急かされる事もなく、全て終わっての支払いになり良かった。

この会社に決めた理由

担当者の提案が良かった。価格もまずまずで、こちらの意見をよく聞いてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どこから電気を持って来るかというのが一番の問題でしたが、Ｋさんが一番丁寧に調べてくださいました。
また、ついでに…と言って見積もり外の箇所も見ていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電気の配線について丁寧に調べてくださったこと。
担当者の礼儀正しさ。
近所なのでアフターフォローを期待して。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中にいろいろありましたが臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても安い価格を提示していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が良心的だった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅から近い会社だったので、前から知っていました。担当してくれたのが女性だったので連絡がマメで、約束の時間の少し前には必ず来てくれていました。言葉遣いも丁寧だし、感じ良かったです。事前にショールームの見学や参考資料でパンフレットなども集めて説明してもらいました。職人さん達も挨拶がきちんとあって印象が良かったです。作業の後の確認は、担当者と作業責任者の方がしてくれたので安心でした。仕上がりを見て、思っていたよりも設備の色が我が家に合っていたし、妻も使いやすくなったと気に入っています。見積りの金額に納得し、お願いして、追加費用などで変わることなく、見積り通りのお支払いだったので、価値を感じるリフォームでした。またリフォームをする機会があるかはわかりませんが、たぶんまた、こちらの会社を利用することがあると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、会長と共通の趣味があって、趣味を通じて知り合って、リフォームをお願いすることになりました。会長はとても厳しく教育される方なので、皆さん、「おだやか」「笑顔」「敏速」が徹底されています。約束に遅れるようなことはありませんし、応対の態度、作業スタッフの方々の作業の姿勢なども、まったく問題はありません。作業中はしっかり養生をしてくれて、作業後には後片付けもきちんとしてくれていました。工事内容については、予め、設置する設備のことも含めて、書面で説明してくれましたので、よく理解することができました。期待通りの仕上りに満足しています。リフォームは高額ですが、仕上がりと比べれば、この価格も十分満足のいくものです。こちらの会社からは年数回、新しい設備などのお知らせが届きますが、それも助かっています。次の機会もこちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、今の住まいに転居してからずっと利用しています。担当の方の対応は何の問題もなく、良いと感じています。時間通りに訪問してくれますし、こちらの都合を確認する連絡なども毎回あります。職人さん達も皆さん、作業態度も良くてバッチリだと思います。作業中に傷や汚れなどが気になる事も無いですし、掃除、片付けも丁寧です。質問がある時はどんどん聞いていますが、一つ一つちゃんと答えてくれましたので、作業内容をよく理解できたと思います。完成して、綺麗に仕上げてもらいましたし、使い心地もバッチリです。面倒なので相見積りはした事が無いのですが、信頼して頼んでいるので価格などを気にしたことはありません。価格以上のリフォームをしてもらっていると思っています。地元の会社なので、是非これからもこちらの会社にお願いしたいと思っています。