お客さまのご感想

無事に工事が終わってほっとしてます。大変奇麗に仕上がり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格等、メールでの対応がわかりやすかった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

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丁寧だったから

お客さまのご感想

工事が予定通り、きちっと仕上がり、大変喜んでいます。途中での変更や、注文にも職人さんも気持ち良く対応してくれてありがとうございました。

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見積を調査に来たその場ですぐ出してくれて、対応が早く、わかりやすく、やる気が見えました。

お客さまのご感想

施工前に工事の内容を少し変更したのですが、対応頂けて良かった。また、日程もこちらの都合に合わせて頂けたのも良かった。ただ、打ち合わせに少し遅れたり、請求書の名前が間違っていたりしたのは少し不満です。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と費用から判断した。

お客さまのご感想

当方ニーズに対応すべく色々な対応策を考えて頂き、また丁寧・親切な対応で、安心しておまかせすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、説明、提案力。

お客さまのご感想

急なリフォーム希望にも迅速に対応して頂きました。工事も各職人さんの段取り・手際・連絡が良く時間も最短でしかも丁寧な仕上がりでした。担当者のWさんはとても親切で誠実なかたです。

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複数の会社にネットから問い合わせしましたがこちらが雑用で忙しくなり各社からのアプローチに返信する時間がなく１週間くらい放置してしまったのですがそれでも何度か丁寧なメールをくれたのが２社だけでした。２社のうちメールの内容に誠実さが出ていると感じた御社だけに正規の見積もりを依頼しました。その時点で既に工事依頼を決めていました。（アプローチのメールへの返信はせず直接電話で依頼しました）電話応対の女性も良い感じでしたが担当者のWさんから電話を頂いたときその話し方から誠実さが直ぐ分かったのでやはりココにして良かったと思いました。

お客さまのご感想

こちらの希望に対して色々工夫して施工していただき満足しています。施工途中に見積もり以上に材料が必要になりましたが、金額も据え置いていただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームセンターからも見積もりを取りましたが、こちらの希望デザインでは無理だったことと、金額が高かったため、希望デザインが可能で見積もり金額も低かったＩ社さんに決めました。

お客さまのご感想

担当者の方には、何度も見積もりを作り直してもらって、なんとか予算に入るようにしてもらいました。手間を惜しまずやってくださいました。また、私が不在だったため工事現場の進捗状況などをメールで報告していただき、安心できました。ただ、作業の変更（有償無償にかかわらず）や他業者さんへの工事依頼（費用の発生）などの時には、事前にお知らせいただきたかったこと。もう一点は、共用部分の階段の壁に石膏ボードがあたったような跡があったので、公団団地のような現場では、もっと細やかな気配りが必要だと思いました。お若い担当者なので、将来が楽しみです。

お客さまのご感想

棟梁を始めとして、ほとんどの職人の方がプロの腕を持ち、対応も親切であった。ただ工期か゜長くなってしまい後半は疲れた。住みながら工事ができると言うことであったが、別棟に避難していなければ無理と思った。専門家集団の腕が落ちぬ様、後継者も含め育てていって欲しい。

お客さまのご感想

寒くなる前に旧式の浴室を暖かいユニットバスにリフォームしました。あわせて給湯器も１０年たっているので取り替えました。これまで住宅の増改築やリホームをする場合、知人の施工業者に依頼していました。今回ホームプロへアクセスして、たいへん良かったと思っています。当初、１００万円近い工事をすぐにネットで知った会社に任せる勇気はありませんでした。しかし入社間もない営業の方でしたが、真摯で熱心な営業姿勢にこちらも真正面から商談交渉し、地元の工務店でなくこの営業社員とその方を雇用している会社を信じることにしました。仕事が完成し、結果は十分満足するものでした。完成後、これまで「カラスの行水」だった私の入浴時間が長くなりたいへん快適な入浴時間となっています。ネット時代を痛感しました。