株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（146ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変お世話になりました。
常にメールや電話での細やかな声掛けと丁寧な対応をして下さったおかげで、こちらの希望をあれこれと話しやすい環境を作って頂けたと思います。結果、思った以上のものに仕上がり、快適に毎日を過ごすことができるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

常にこちらの意向を聞いて下さり、希望に沿ったかたちでの丁寧な対応を心掛けて下さったことが依頼を決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに仕上げてくださりありがとうございました。
最初の見積もりの時点から、押しつけが全くなく、希望をしっかりと受け止めてくださいました。
価格に関してもこちらの希望に出来るだけ近付けるよう努力してくださいました。
何度かアクシデントがありましたが、その都度、迅速・誠実な対応でした。仕上がりも満足していますし、A社さんにお願いして良かったです。
またリフォームしたい箇所が出てきたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の施工実績・担当者

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数社からアドバイスを頂きましたが、A社さんが一番的確で分かりやすくかったです。

この会社に決めた理由

見積価格と迅速なご対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。

この会社に決めた理由

大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がしっかりしていて、任せて安心だと思いました。後から知りましたが、リフォームは会社よりも担当営業の方でほぼ決まってしまうようなので、いい方に巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

担当営業がしっかりしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に依頼した概算見積もりから、実際に下見をした後の見積もり内容にも依頼側の意向をくみ取った算出であり、安心してお任せ出来る業者と思い決定した。
その後、施工時にも依頼側の問合せに対して詳細部分までもすぐに返答を頂き、ほとんど毎日、担当窓口の方が現場の進捗状況確認をされ、依頼側としては満足の出来る内容でした。
今後、新たなことで施工をお願いする時は安心の出来るＡ社様にと思っております。
担当窓口のＡさん及び施工に携わった関係者の皆様、有難うございました。

この会社に決めた理由

最初に依頼した概算見積もりから、実際に下見をした後の見積もり内容にも依頼側の意向をくみ取った算出であり、安心してお任せ出来る業者と思い決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の人柄に初対面の時から気に入りました。
この人にお任せすれば間違いは無いと安心感を得ました。
提案内容にもセンスがあり大変満足しております。
時々女性のプランナーの方も参加して頂き女性らしい提案もあり、家内も大変満足しています。
IKEYAでの家具購入にも同道して頂き、その家具の組み立ても殆ど対応して頂き助かりました。
現場へは頻繁に来られ工事内容を常にチェックしていました。
また投入して頂いた大工さん等も技術があり、面倒な注文にも嫌な顔もせず丁寧に対応して頂けました。
現在、リフォーム後の家で暮らしていますが非常に快適です。
一生に何度もない私にとっての大事業もおかげで大成功となりました。
お隣さんも様子を見ていた結果、Ａ社さんに外壁工事を安心してお願いする事になりました。
Ａ社さん、Ｍさんには感謝々です。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄、信頼感でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時の連絡も密に大変安心できる担当者様でした。価格も納得の提示でした。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と他社では、無かった安心感でした。