KEY OF LIFE 株式会社の
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・初期段階からオンラインや電話で迅速にご対応頂き、対面での商談で更に信頼感が深められたことはとても印象的です。
・予算に合わせて、コストを抑えながら機能性が備えられた提案を素人にも分かりやすく丁寧にご説明頂けました。
・工事申請手続きは面倒なことなく、ほぼ完全にお任せで行って頂きました。
・追加のリクエストや工事の途中で発見した問題箇所も納得した提案で仕上げて頂きました。
・工事の進捗はタイムリーでご報告頂き、引越しや家具家電購入のタイミングは早めに決められました。
・細かい補修などアフターサービスもしっかりご対応頂きました。

この会社に決めた理由

当方の条件に合わせて、ホームプロから9社の推薦を頂き、各社とコンタクトを取りました。リフォーム箇所が結構多く、細かいリクエストもあり、コストと機能性のバランスが取れたお見積を貴社から頂けましたことは決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。仕上がりも抜群でした。施工準備の近辺への配慮等、丁寧さもさることながら、同じマンションに入ったほかの業者と違う格別なものでした。満足を生むためにお客様に対する惜しみない努力(顧客に対する知識と出来上がりに対する考察)は賞賛すべき物と考えます。丁寧な仕事も推薦に値する理由です。使っている職人も色々なことが考えられる知識と技術が備わっており、満足しました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。ほかの会社は、工期を短くすることばかり考え、顧客の満足度を考えない会社で依頼することを躊躇した。工期を短くする事は顧客に不自由をかけないという点と金額が安くなるが、高いお金を払うのだから、満足度を優先した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終的には予算オーバーになったが、予算内でかつ希望に近い形になる提案やプランを示してくれました。せっかくリフォームするならここまでやりたいと思える、納得できるリフォームとなり満足しています。

お互いの確認不足で、給湯器のリモコン機能が思っていたものと違ったりしましたが、すぐに対応してくれて、交換してくれました。

洗面台の扉の締まりが悪く、連絡をしたら、その日のうちに来て、微調整もしてくれました。

お客様目線で対応してくださるところが、信頼できるところだと思います。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望に寄り添ってくれたところ。

家から近く、築年数が経っている我が家において、長くお付き合いができそうだったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

利用した知り合いが紹介してくれて、こちらの会社を知りました。聞いていたとおり、とてもきちんとした担当者で、お人柄は申し分なく感じの良い方だと思いました。玄関の照明については、監督された方は状況を見て複数のアイディアを提案してくれて、娘の作品が映えるような照明にしたいと依頼したところ、希望どおり引き立つように仕上げてくださったので大変満足しています。シロアリ駆除については、信頼できる業者を手配してくださった事が評価できると感じました。作業員の方だけでなく、営業担当者も作業内容を説明してくれ、その内容に齟齬が無かったので、安心してお任せできました。ネズミも居たので、そちらにも対応してくださったのも良かったです。きちんとした仕事ができる・またその業者を紹介できる点、提案力があること、信頼して依頼できる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

室内建具の中のクロスがはがれて洋服が引っ掛かり困っていました。修繕のため、どこかよいリフォーム会社はないかと探していたところ、知り合いからすすめられこちらを知りました。一番初めの顔合わせの時から、担当者のお人柄の良さが感じられ、こちらの話に耳を傾けて下さる姿勢に好感が持て、安心して要望をお伝えすることができました。ごく狭い場所のリフォームでしたが、はがれた原因や今後のお手入れ方法に至るまで的確な説明があり、ひじょうに分かりやすく助かりました。職人のかたもとても礼儀ただしく、またマンションの工事可能時間をきっちり守っていただきながら予定通りの工期でしっかり丁寧にしあげていただいたので、大変満足しています。今後も何かあればこちらにお願いする以外は考えられません。同じマンションの方にも是非お勧めしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、見積り比較の検索サイトを利用した際、複数のエントリーの中の１社でした。時々滞在することになった高齢の家族が使用する為、少し老朽化した浴槽をユニットバスへ交換する依頼でしたので、まずは家族の要望に寄り添ってもらえるところを最優先に探しました。数社に見積りを取ったのですが、担当の方の提案力とレスポンスの速さ、熱心で誠実なお人柄が伝わる対応だったこと、加えて見積額も魅力的で決め手となりました。介護保険の利用も計画していたのですが、申請手続き時も大変親切に教えていただけ、スムーズに完了し助かりました。プロの目線でのアドバイスも多くいただき希望通りのお風呂になり家族ともども大満足です。設備の利用方法の詳細な説明もあり快適に使用できています。間違なく価格以上の価値がありお願いして本当によかったです。