リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
また困りごとがあれば相談したいので、その節はよろしくお願いいたします。
3社に見積を依頼したが現場調査と見積提出が一番早く、一番丁寧な対応であった為
このたびは、数ある業者の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
現地調査やお見積りの際の対応について、良い印象を持っていただけたとのこと、うれしく思います。
今後も分かりやすく、安心してご相談いただける対応を心掛けてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,662,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/男性)
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
現地調査のときの丁寧な印象は工事中も同じで、こちらが施工内容について色々と迷ったのですが、その都度対応してくださいました。おかげでいくつかの選択肢の中から選べたという満足感があったと思います。
現場の作業員の方々も、とても感じが良く、暑いなかいつも笑顔か多く、色味の相談も楽しくできました。
仕上がりもとてもきれいで満足です。雨漏りの不安からも解放され、こちらにお願いして良かったと思います。
現地調査の段階から社長と営業担当者の方が二人で来てくださり、丁寧に見ておられました。雨漏りがあったのですが、ドローンでの外側からの撮影と、内側から天井を見られて、ある程度の原因を教えてくださっていましたが、かといってその時点で無理矢理断定する感じもなく、誠実な対応に安心感がもてました。
訪問中の対応も感じが良かったと思います。
このたびは、心のこもった口コミをいただき誠にありがとうございます。
現地調査から工事中、仕上がりに至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にご納得いただいたうえでお選びいただくことを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことも光栄です。
また、現場作業員の対応や雰囲気についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。安心してお話しいただける現場づくりを心掛けておりますので、そうした点が職人の励みとなっております。
雨漏りについては、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、原因を慎重に確認しながらご説明したことで、安心していただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後も、何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
このたびは数ある業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,241,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
担当者がしっかりと話を聞いてくれて対応も早かったです。作業の方も親しみやすく安心でした。
ありがとございました。
想像通りのベランダが出来上がりました。
四社と相見積しましたが、担当者の対応と価格で二社に絞りました。最終は、希望をスピード対応してくれたこちらの会社に決めました。
この度はご用命いただき、また大変嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。打ち合わせの回数を重ねさせていただき、想像通りの出来上がりということで、何よりです。広々としたウッドデッキで楽しいご家族の時間をお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
丁寧な対応ありがとうございました。出来上がりもとてもしっくりと落ち着いていて、大満足です。
下見をしっかりしてくださり、説明もくわしく、安心してお願いすることが出来ました。
この度は私どもにご用命いただき、また「大満足」とのお言葉、誠にありがとうございます。お洗濯で毎日使用されるところですので、仕様決めを、細かくやり取りさせていただき完成となりました。また、お力になれますことがあればお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。
築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。
この度は数ある工事会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのメンテナンス工事ということでしたので疑問に思われることやご不安は多かったかと思います。私共とやり取りを重ね、お客様のご不安を払拭し、ご納得いただける工事ができたのであればスタッフ一同嬉しい限りです。ドローン撮影もご協力いただき、ありがとうございます。また気になる点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,607,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
社員の皆さんの接客態度やマナーが良く、この会社に施工してもらって良かったと思います。 少額の契約でしたが手抜きなく丁寧に施工していただきありがとうございました。
施工に関する説明もわかりやすく、発注者の意向も理解するよう努めてくれた。
この度はお忙しい中、評価アンケートのご協力、誠にありがとうございました。「この会社に施工してもらって良かった」とのお言葉大変嬉しく思います。従業員一同、そのお言葉を頂くことが何よりの励みになります。これからもすべてのお客様にそう思っていただけるよう、精進して参ります。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(30代/男性)
迅速に見積り施工をしていただいた
対応の良さと良心的な価格
この度はお忙しい中、評価アンケートのご協力誠にありがとうございました。「迅速に見積もり施工していただいた」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。年末のお忙しい時期だったかと思いますが、気持ちよくご対応いただきありがとうございました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/男性)
足場設置の翌日から、台風の長雨の影響で1週間工事が延びてしまいましたが、リカバー頂き当初日程より数日遅れで済みました。ありがとうございました。
また、屋根は状態を見ることができず、雨漏りしてからでは遅いため、信頼できる業者に任せるしかないのですが、思っていた通り屋根職人の方も職人気質で安心してお任せできました。
屋根スレートの一部が強風で破損してしまい部分修理を考えていましたが、
現在の屋根が、2000年前半のアスベストなしの劣化しやすいスレート屋根とわかり、
葺き替えを検討して地元の業者を探しました。
1.現地調査時
1階の屋根はカバー工法とすることで雨漏りリスクを低減でき、費用も抑えられるとの提案を受け納得。また、カバー工法の場合の雨樋についても説明があり、屋根の専門業者として信頼できると感じました。
2.見積時
見積内容、屋根材サンプルの比較、ドローン撮影した現在の屋根の説明など丁寧でわかりやすかったこと。営業担当の方も実際に現場に行って作業しているなど、職人集団の会社と感じて契約を決めました。
この度は台風の影響で工事が遅れてしまい、ご不便をおかけしましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。また工事中は職人へお心遣いいただき、重ねてお礼申し上げます。「屋根の専門業者として信頼できる」「職人集団の会社」とのお言葉、大変光栄でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/女性)
最初の現地調査でもやる気を感じました。
見積もりもしっかりと出してもらえて
見積もり書の手直しも早く、こちらも焦ることなく工事をお願いできました。
工事完了後、こちらの疑問や手直しのお願いにも対応してもらえて、安心でした。
古い家の屋根、玄関リフォームとなると
こちらのやりたいことを理解してもらうのが大変だと思いましたが、担当の方は
理解が早かった。見積もり、説明も的確だったから。
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
当初は屋根工事だけの予定でしたがそれとは別に外壁、玄関など他工事もご依頼頂きありがとうございました。
何度もお時間を頂きお打ち合わせが出来たことで「大変満足」の評価を頂きとても光栄です。
来年もトイレ工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。今後ともお困りごとの際はご相談頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
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