『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算での見積もり・プラン提案をしてくれ満足いく価格でリフォームできました。担当者さんを含め代わりにきてくれた会社の方たちもとても感じがよく、工事途中のトラブルについても迅速に対応してくれ、職人さんの方々もみなさん感じのよい方々でした。施工後のトイレ・バスルームもイメージ以上に素敵で快適になり大変満足しております。またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初の提案した予算での提案をしてくれ、担当者の対応・プラン提案も的確で信頼ができたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回依頼したのは
娘の結婚で私の実家の2階に住む事になったため和室と洋室、洗面所のリホームをお願いしました
見積もり段階でとても丁寧で説明も明確でした
1番は、なんと言っても担当者様のお人柄がとても良かったです
出来上がりもとても綺麗で大満足です
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり段階でとても丁寧で
お人柄が良かったです
3社ほど見積もりしていただきましたが
お値段も良心的です
1番の決め手は
やはり担当者様のお人柄です

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初回訪問時の丁寧な説明、品薄商品の確保とﾍﾞｽﾄﾌﾟﾗｲｽの提示、工事日程の迅速な調整、など誠意をもってご対応頂きました。また、２日かかると言う業者もいた工事も、段取りよく効率的に1日で完了していただき、且つ仕上がりもよく、満足しました。今後、また改装で何かあれば、相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・希望、要望をよく聞きいて頂き、最も合致した提案をしていただいた。
・対応時の態度、マナーもよく、説明も分かりやすかった。
・品薄な製品でも確保できる商流をもっている。
・他社と比較して価格も抑えて頂いていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当：Sさんとの接触のみですが素晴らしく組織されている会社であることを感じます。

この会社に決めた理由

屋根の一部修繕といった施工サイドから見るとあまりやりたくないような仕事でしたが、嫌な顔もせず引き受けてくれました。私自身も大手ゼネコン設備と仕事の関係もありますが、このような細かい仕事を受けたくないだろうと感じていました。
事実、仕事内容をTelで説明すると辞退されるところもありました。（まーそうだろうな、という感じで腹も立っていませんが・・・）
やはり担当者（Sさん）の人柄でしょうね。
こちらの会社は貴HomeProでの実績はなかったようなので、実績つくりの目的もあるのかなー？

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、11年くらい前に外壁の塗装をした時の、注文した会社の下請け会社でした。家から近いところにあり、その時の対応がとても良かったので、今回の外壁と屋根の工事をお願いしました。11年という時が経っていても、社内の皆さんは感じの良いままで、職人さんも若い方々ですが応対も丁寧でした。近所の方が通った時も、きちんとご挨拶をしていただき配慮も行き届いていました。作業を始める前には分かりやすく説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。工事をした時期が冬場だったため、日没が早かったのですが灯りをつけて遅くまで作業をしてくださいました。おかげで仕上がりは細部まで綺麗に仕上げていただき大変満足しています。価格の面でも考慮をしていただいたので、支払った価格以上に価値のあるものと感じております。次回のリフォームも、またお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

3年ほど前に広告を見てこちらの会社で見積もりを取りましたが、外壁塗装には時期早尚とのことで見合わせたことがありました。今回は他社から度々見積もりを出させてほしいといわれ、そろそろ時期がきたかと思い見積もりを依頼しました。年数が経過していたので当時の見積金額とはいきませんでしたが、塗料もいいものが出ていて良い提案をしてくださいました。担当者はいつも迅速な対応で、足場を組む前にご近所へ挨拶に回ってくれ、車の養生などもしっかりとされていました。外壁の色を決める際は迷いましたので、サンプルを持参され最良のアドバイスをいただきました。おかげでいい色に決まり満足のいく仕上がりです。また、天候にも恵まれ予定通りの日程でした。お支払いした価格は、事前に相見積もりをとっていましたし、妥当なものと感じています。まだ先でしょうが、塗装はこちらにお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

斜め向かいの家でベランダの工事をされるということで、こちらの会社の方がご挨拶にいらしてくださいました。とても感じの良い対応だったので、我が家の外壁と屋根のリフォームをお願いしました。担当者はいつも約束の時間通りにいらしてくださり、丁寧で親切な方でした。職人さんも気さくな良い方ばかりで、主人が夜間の仕事をしているため静かに作業を進めてくださいました。気遣いが有難かったです。また、養生もきちんとされていて、いつも綺麗に片づいておりました。最初の色を選ぶ時からパソコンでシミュレーションをしていただき色を決めました。直前に色の変更となってしまいましたが、サンプルの画像を作って送ってくださったのでわかり易かったです。仕上がりも期待以上のものとなり、大変満足しております。対応も良く金額もこちらの意向を聞いてくださるので、皆さんにお勧めの会社です。