『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始めてのリフォームでしたので、どこに依頼していいのか、費用はいくらくらいかかるものなのか、期間はどれくらいかかるのか、全くわかりませんでしたが、丁寧に教えていただきありがとうございました。リフォーム後のトラブルにも駆けつけてくれて助かりました。大変よかったので、洗面所のリフォームもお願いしました。トイレのリフォーム以上に洗面所のリフォームは満足いくもので、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さに惹かれお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に丁寧に答えてくれて納得のいくできあがりになった。
連絡が遅いことがあり少し不安な時もあった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・対応が早く説明が丁寧だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事施工も丁寧で、またリフォームの機会があればお願いしたいです。
2年前に他業者で大掛かりなリフォームは失敗に終わったので、業者選びは慎重にするべきですが、なかなかやってもらわないとわからないものなので難しいですね。
今後もリフォームが必要な時はお願いし、大切な我が家をお任せできたら幸いです。

この会社に決めた理由

見積り対応が早く、他の業者より安価にも関わらずトイレ機種もグレードが良い物で対応していただき感激でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明・対応が良く、
当日の作業員の方も丁寧・綺麗に仕上げてくださり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明・対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の方ありがとうございました。
当日は立ち会いができませんでしたが非常に綺麗に仕上げて頂き大変満足しています。
下見から納期の調整、実際の工事まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と納期、担当者の誠実な対応。
価格もかなり頑張って頂き、また作業日に関してもかなり柔軟に対応して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案はただ単に高い商品を勧めるのではなく、現況にあった物、最近の流行りに即した内容で、納得のいくものでした。
施工は技術のしっかりした職人さんが行っており、きれいに仕上げて頂きました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

妻の親戚が以前にこちらの会社でリフォームしたことがあり、今回紹介してもらいました。担当者の方は打ち合わせの前にこまめに連絡をくださり、当日は遅れることなく、約束の時間どおりにいらっしゃいました。職人さん方は身だしなみも良く、応対態度もきちんとされている会社です。壁紙のはり替えで、どのような柄にしようか悩んでいたのですが、職人さんに直接相談に乗っていただけ、専門的な知識をお話してくださいました。私自身、リフォームに関する知識がついたことで、より理想どおりの壁紙を選ぶことができました。職人さんの説明がなければ、間取りに合わないデザインを選んでいたかもしれません。結果、素敵な壁紙に仕上り、大変満足していますし、価格も妥当だと思います。私のスタンスも良く理解していただけている会社ですので、今後もリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えていましたので、インターネットサイトに登録しました。数社が紹介され、こちらの会社がその中の1社でした。担当者の方は、清潔感のある方で好感が持てました。自宅はマンションですので、工事を始める前には管理人さんに許可申請をしたうえで、上下の部屋と両隣にごあいさつを兼ねた工程表をポストに入れていただきました。共有部分の養生もしっかり施していただき助かりました。作業にあたっては職人さんのリーダーがとても穏やかな方で丁寧に指示を出され、終始温かみのある雰囲気でした。シャワーのバーの取り付け位置など細かい点も確認しながら的確に進めていただきました。ちょっとした行き違いにも迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。相見積もりを事前に取っていましたので、価格にも満足しています。多少遠方の会社ですがまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

数年前にネットで知ったことが切っ掛けで、今回のリフォームをお願いしました。こちらの細かな計画や要望事項に対して、担当者の方は的確に対応していただき、作業員の方もとにかく腕が良かったです。養生や整理整頓など当然の基本作業はもちろんのこと、工程どおりに進んでいるかについて進捗状況などをすべて文章にして報告していただけたので、間違いがなく安心でした。予算に関しても私が細かく計算したとおりに収めていただけ、こちらからの細かな指示内容に対しても全て応えてくださいました。作業技術もすばらしく、大変満足しております。とても信頼感がある会社なので、娘や息子達にもこちらでリフォームするよう勧めています。私自身、リフォーム会社に関しては厳しい目を持っていますが、営業、技術ともにかなりの腕があると認められる素晴らしい会社です。