『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は職人だった経験を活かされていて、自分では思いつかなかったアイデアを提案して頂いたお陰で雰囲気が変わりとても気に入っております。
工事期間中は、職人の方々もその都度こちらの要望を聞いて下さったり、工事後も丁寧に説明をして下さいました。仕上がりもとても丁寧で満足しております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

慣れない事で見積り時から担当者の方に何度も連絡をしてしまいましたが、お忙しい中いつも迅速丁寧にご対応下さいました。
工事期間や見積り内容にはお心遣いを頂き、職人皆さんへの信頼の強さも感じ安心してお任せできると思い契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や提案の良さもさることながら、工事は丁寧で迅速であり、仕上がりに非常に満足しています。
作業される方々の対応も良く、礼儀正しい面も評価に値すると思います。
大変な作業とかも嫌な表情一つ見せずにやっていただいた事も大変好感が持てました。
次回、またリフォームを行う時は是非お願いしたいし、知人た友人にも真っ先に勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応も非常に良く、往々にしてありがちな業者の立場に立ってではなく、施主の立場に立っての発言や提案をされた事が工事費用の安さ以上に共感が持てました。
それと、大風呂敷を広げるのではなく、得意不得意等を正直に言ってもらえたのも信頼に繋がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と仕事の確かさは素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

トイレリフォーム、風呂トイレ共用換気扇交換をお願いしました。若干予算オーバー気味だったのですが対応が丁寧で換気扇も他社より上級のものを提示いただき工事も大変丁寧、きれいな仕上がりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

価格面では、他の業者のほうが割安感があったが対応の速さで発注した。

この会社に決めた理由

素早い対応と当方のイメージに合った具体的な内容説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり品質、納期（特に便器全体が品薄の中、ベストな商品を速やかに調達してくれました）、価格のどれも大満足です。また、相談や質問などへのレスポンスが早い、マンションのルールでは必須ではない近所への挨拶を気付かぬ内にしてくれてる等、とにかく対応が素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早くて丁寧でした。また、些細なこだわりを聞いてくれるだけでなく、さらに細やかな提案を返してくれるという職人気質なところが気に入りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネット検索で見つけました。担当者の方は、とても若い方でびっくりしましたが、感じよく適切にお話ししてくださいました。作業員の方達もテキパキと動いてくれて、無駄口をきくこともなく、時間どおりに作業してくださいましたので良かったです。作業についての説明も時間をかけてじっくりしていただきました。近隣へのご挨拶はどうしたらいいかと聞いたところ、すべてこちらでやりますと言ってくださり、施工中、ご近所から何か言われることもありませんでした。他社に比べて見積もりの提出も早かったですし、声をかけるとすぐに来てくださり、施工後もチェックにきてくださいました。作業についても時間をかけてじっくり説明してくださり、親身に話も聞いてくださり、良い提案もしていただけたので、こちらの思うような希望どおりの仕上がりになり、喜んでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、自宅から徒歩数分の所にある住宅展示場（ハウジングセンター）の中にあり、お話を伺いました。皆さんとても丁寧な接客で、担当の方もしっかりとした対応でしたので、お風呂のリフォームをお願いすることにしました。マンションの管理組合は規則が厳しいため事前に工事の申請書も提出し、ご近所への挨拶にも回っていただき助かりました。また、室内の養生もきちんと施され細かい配慮を感じました。工事後床の水はけが悪く、すぐにお風呂メーカーに確認し責任を持って迅速に対応していただきました。お支払いに関しては相見積もりをとっていましたが、自社職人さんの施工のためか、私にとってリーズナブルな価格でした。アフターフォローも良く大変気持ちのよい対応でしたので、さっそくシステムキッチンのリフォームもお願いしています。友人にも紹介したい信頼できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションの別の部屋の方がこちらの会社を利用されてとても対応が良かったと聞いたので、自分から問い合わせて依頼しました。担当者の方は初対面から対応が良く、言葉が丁寧でしっかりとされていて誠実な印象でした。作業員の方は若い方でしたが、丁寧に熱心に対応してくださいました。近隣から養生が丁寧な所だねと言われましたし、後片付けも問題なくきれいにしていただきました。説明も丁寧で疑問点もなく、コンタクトを密にとってくださったので安心感がありました。主人も担当者の方と2、3回会っただけで、しっかりされている方だからお任せできると決めることができたようで、契約まで時間がかからなかったですし、提案内容もすごく良かったです。価格も自分にとっては高額でしたが、仕上がりを考えると十分満足できました。また機会があれば頼りにしたいですし、友人にも安心してお勧めできます。