『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に完成し、トータルは満足しています。
一点、残念だったのは、1日目の壁施工の時は、床や壁を傷をつけないようにシートなどを敷いて作業して下さったのですが、2日目のクロス張りの時は、まったく気にされていないようで、何も無しで作業されていました。
どこかが傷ついたとかは、今回はなかったので問題はありませんが、少し気にしていただきたかったと思います。

この会社に決めた理由

見積時にしっかり話をしていただき、分かりやすい見積をいただきました。
安心しておまかせ出来そうと思い、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の監督の方の適切な対応で、生活に不便を余り感じずに施工をしていただけました。また素人の要望でしたので、工事の進捗でいろいろ希望も出しましたが、臨機応変に対応していただき、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、こちらの要望に対してのプロとしての的確なアドバスで、当初の予定していた修繕内容を広げてお願いする事になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急がない、気長に遣り取りが出来る方には、大変おすすめします。

この会社に決めた理由

市内の会社であり、何かあった時なのすぐ対応してもらえるのではとの期待から。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

製品の価格改定時期に当たったが、当方の希望に沿って対応していただき、とてもありがたかった。追加の注文にも問題なく対応してもらえた。また、発注から工事完了まで期間も短く済み、とてもスムーズだった。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったプランを提案してもらえて、合わせて見積りの納得感が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望価格内でしっかり丁寧に作業してくださるので、ホッとしました。
次何かあればまたご相談したいです。

この会社に決めた理由

他の工務店で相談したところ、ざっくり3倍くらいの値段を言われて困っていたところ、
こちらに相談したところ、すぐ見積もりに来てくださり、希望価格に合わせて検討してくださいました。
丁寧な返答、懸念点等も伝えてくださり、とても安心しました。
日程もこちらの希望に沿って調整してくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事に関して、可能な限りこちらの希望を聞いて下さったお陰で、住心地の良い家になりました。丁寧な対応、出来上がりに家族皆満足しています。また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。有難うございました！

この会社に決めた理由

他社では不可能と言われた風呂床の張り替えを快く引き受けて下さり、見積もりのときから職人さんを現場へ派遣して、出来る出来ないを明確に提示してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。

この会社に決めた理由

紹介が1社のみだったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、知人から良い会社だと聞いて紹介していただきました。担当者は必ず訪問日時の確認の電話を入てくださったうえ、時間厳守で訪問していただけました。言葉遣いは、とても丁寧で好感の持てる応対態度です。作業員は礼儀正しく感心するほどです。ご近所への配慮を自分自身とても気にしていたのですが、養生もご近所への挨拶もきちんとしてもらえたので、とても安堵しました。毎回作業前と終了後に状況を几帳面にひとつひとつ説明してくださったので、いつも安心してお任せすることができました。期待していた以上にきれいで納得のいく仕上がりで、とにかく細かい配慮がなされていたので、大変満足しています。今回は外壁などの施工をしてもらいましたが、実際に支払った価格以上に価値があったと思っています。またリフォームする機会がありましたら、ぜひこちらの会社を利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

親のマンションをリフォームして、引っ越しすることになり、別のビジネスで知り合いだった知人の勤務するこちらの会社に今回のリフォームをお願いしました。とてもプロフェッショナルな仕事ぶりでした。工事が始まる前に、担当の方はこちらが言うまでもなく自主的に管理組合へご挨拶をしてくださいましたし、作業前の室内の養生もとても丁寧にしていただけて、しっかりと汚れや傷がつかない配慮がされているのを感じました。作業もとてもスピーディーで、こちらの意見をしっかり聞いていただけました。作業が終わったあともきれいに掃除をしていただき、期待どおりの仕上がりに、満足のいくリフォームとなりました。他社との価格の比較はしていませんが、相場内の納得のゆく範囲でリフォームしていただけたと思います。またリフォームの機会があればぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人からの紹介で、賃貸マンションの一部屋の全面リフォームを依頼しました。訪問の際は、事前に確認のうえ時間どおりに来ていただきました。コロナ禍での打ち合わせでしたが、感染対策はもちろんのこと、普段以上に気を遣っていただき段取りも良かったです。前の入居者が退去したタイミングでの工事で、他の入居者へのご案内もあり、共有部分には日程表を貼り出し、施工スケジュールがはっきりわかりました。建物の中の養生も施され、安全確認や注意喚起にも配慮を感じました。新しく取り替えた住設機器に関する説明もわかりやすかったです。ほかの相談事に対しても親身になり本職ならではの経験値を生かしたアドバイスをいただき、とても参考になりました。技術的にも期待していた以上の仕上がりで、価格にも大変満足しています。今後、入居者退去の折は毎回こちらにお願いするつもりです。