リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
こちらから指摘しないと気付かない事が多々ありましたので、最終チェックはしっかりして欲しかった。(書類の記入ミス、色ミス、塗り残し等)
但し、指摘した事に関してはすぐに対応して下さったので、最終的には満足のいく仕上がりになりました。
価格に対し、提案、プランが良かったから。
この度は、外壁・屋根塗装工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとございます。
今回のお客様のご指摘を社内で共有させて頂きました。
弊社職人ともしっかりと連携をとり工事管理者がこと細かに最終チェックを行い、書類に関しても3重チェックを行って参ります。社内全員で気を引き締め強化して参ります。今後も定期点検と共にしっかりとお約束を守りお客様の大切な住宅を守っていきます。今後とも末長くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
丁寧な説明と迅速な対応や
御近所への気配り等も良かったです。
またご縁がありましたら
お願い致します。
地元の会社であり
説明も良かった。
下見にも職人さんを連れて
二回見に来てくれたのも
安心感がありました。
この度は、外構・エクステリア工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
御近隣周りのご挨拶周り等は弊社でも力を
入れているのでとても嬉しい温かいお言葉
ありがとうございます。
地元業者としてこれからもお困りな事がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
すぐに駆けつけさせて頂きます!
この度は貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後も末長くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 693,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
工事の職人さんはとても丁寧に作業をして下さり工事についての疑問点にも嫌な顔をせずに詳しく説明して下さいました 仕上がりも満足がいくものになりました 工事担当者の方達は皆さんとても感じが良かったです ただ追加になった工事の工程表をお願いしても持ってきてくれなかったり、工事終了の引き渡しも担当者からは特になく挨拶も無し ただ請求書が送られてきて入金後葉書が届いたのみでした 職人さんの仕事ぶりがとても良かっただけにそこだけが残念でした。
提案が良かったから
この度は、外壁シーリング工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとございます。
工程表の提出がなかったこと、担当より引き渡しのご挨拶がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より的確なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう、対応いたしましたスタッフには厳重注意し、社員一同より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。また、今回のお客様のご指摘を社内で共有させて頂きました。
社内全員で気を引き締め強化して参ります。
また職人への温かいお言葉感謝申し上げます。
より一層技術向上を目指して参ります。
今後も定期点検と共にしっかりとお約束を守りお客様の大切な住宅を守っていきます。今後とも末長くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,155,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
ビフォーアフターの写真を頂けることで
普段見ることができない屋根の上の状態を把握することができました。
職人さんたちが笑顔で対応してくださり安心感がありました。
こちらの都合に合わせて店舗の定休日に足場を設置して頂きました。
スケジュールが分からなかったので日程表を頂けたら
疑問点を質問でき工期が短縮できたと思いました。
積極的なアプローチがあり自信の現れと思いお任せすることにしました。
この度は大屋根塗装工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
大屋根塗装工事ですと外壁と違いお客様が常に確認できる箇所ではないので弊社では必ず施工写真を作成しお客様が安心していただけるようにしっかり工程通りに撮影をし、提出させて頂いております。
また施工を担当させて頂く職人の技術訓練と併せて接客マナーについての教育も定期的に実施させて頂いております。
施工担当の職人も大変喜んでおりまた更に成長できるように引き続き技術訓練と接客マナー教育に力を入れて参ります。
また工程表の提出についてはこちらの不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。社内ですぐに共有させて頂き今後このようなことがないように連携・確認をし徹底して参ります。
この度は貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
感謝申し上げます。今後も末長くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 544,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
お見積にも訪問くださり、また説明も分かりやすかったです。また、追加工事や要望に対してもご対応くださり感謝しております。
素早いご対応、納得いく料金でした。
この度は坂下リライフでのご施工ありがとうございました。
外壁に関しまして10以上の経験・実績のあるスッタフがご対応・ご提案・ご説明できるのが弊社の強みです。
また、お客様に迅速な対応ができるようにエリアをしぼって
対応させて頂いております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 538,670円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
近所で工事をしていらした際、あいさつに立ち寄っていただいたのがきっかけでこちらの会社を知りました。築30年以上の自宅ですが一度も手入れをしていなかったので、すぐに外壁塗装をお願いしました。。担当の方も職人さんも皆さん感じが良く、とても丁寧な対応でした。工事に取りかかる前にご近所への挨拶はもちろんのこと、養生もしっかりしていただきました。傷つけるどころか傷を直していただいたぐらいです。窓のペアガラスが古くなりパッキンが緩んでいましたが、特殊な塗装で水漏れ対策も施していただきました。外壁の色を決める際には材質について詳しい説明もしていただき、品質の良い素材をお勧めくださいました。おかげさまで見栄えも良く引き締まった印象になりました。とにかくプロの仕事だと感動することばかりでしたので、価格についても本当に金額以上の価値だったと思っております。
この度は外壁塗装工事をご依頼頂きまして、改めてありがとうございました。弊社は施工を担当させて頂く職人の技術訓練と併せて接客マナーについての教育も定期的に実施させていただいております。また、今回ご依頼頂いたメインの外壁塗装工事の付帯工事となるペアガラスのパッキン部分を特殊なシーリング材を用いてのシーリング防水工事として対応させて頂きました。また弊社では、お見積もりの工事金額に透明性があることや限りなく無駄なコストを省いたお見積もりの作成とご提案に取り組むと同時に施工を完了した時の品質や美観にも大変こだわっておりますので、それがお客様におっしゃっていただいたように金額以上の仕事に繋がったという事であれば、大変喜ばしく思っております。貴重なお時間ありがとうございました。今後も末長くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 2,310,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
雨漏りで困っていたためインターネットでリフォーム会社を検索し、我が家のエリアに対応できる数社に連絡を取りました。連絡した会社の中で一番よく話を聞き真摯に対応していただいたこちらにお願いすることにしました。担当の方は、事前に連絡のうえ時間どおりに訪問があり、丁寧な対応で印象も良かったです。外壁塗装工事のため左右両隣のお宅に前もって挨拶に行ってくださり大変助かりました。住みながらの工事でしたが、周辺の養生も施され何の支障もありませんでした。雨漏りの防水工事のため、完工後の次の雨の日にきちんと確認もしていただきました。アフターケアも迅速でしっかりしていて安心です。依頼前に相見積もりを取りましたが、価格面でも総合的に見てコスパが良く、期待以上の仕上がりだったため大変満足しています。またリフォームの機会があればぜひお願いしたい会社だと思っています。
この度は外壁・屋根塗装工事をご依頼頂きまして改めてありがとうございました。弊社の工事をご提案する際の基本姿勢として、お客様のお話を丁寧に聞く。があります。そして現地調査やお客様との打ち合わせ時における事前確認や時間厳守も徹底させていただいております。その中でもお客様におっしゃって頂きました、工事前の事前のご挨拶と施工現場とご近隣を含む周辺養生には特に力を入れております。それは工事はご契約者様に、ご満足いただけることは当然のこととしながらもご契約者様のご近隣の方にもご満足頂けるような工事が理想。と弊社の考えによるものです。さらに当然のことながら美観を充分に確保した仕上がりにすると共に雨漏りがしっかり止まったという結果がコスパが良かったというお客様のお言葉に繋がったのではないかと思います。金額以上のリフォーム工事を行うを基本理念として今後も精進して参ります。貴重なお時間ありがとうございました。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 1,925,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
以前に外壁の塗装をお願いしたことがあり大変よくしていただきました。そのような経緯でしたので今回は浴室と洗面所の内装工事を依頼しました。担当者は電話で事前確認のうえ、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみも言葉遣いも問題なくよかったです。作業を始める前には周辺をしっかり養生していただきましたので、細かい配慮を感じました。後片づけやお掃除も行き届いて感心しました。商品をカタログで決める際には、的確なアドバイスと詳しい説明もしていただきました。日程も予定どおりにすべてスムーズに進行し、リフォームが完了しました。前回の工事同様満足のいくもので期待どおりの仕上がりです。特に比較していませんがお支払いした価格にも納得しています。また何か機会があればこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。
この度は内装工事をご依頼頂きまして、改めてありがとうございました。職人の技術順練と併せて接客マナーについての教育も定期的に実施させていただいております。職人の技術訓練においては、徹底した養生が良い作業を形作っていくという指導もございます。また、接客マナーについては言葉遣いや服装マナーなどの教育や現場での喫煙、ゴミ捨てなどの項目もございます。これらの職人の基本的な所作ができた上でさらにお見積もりやカタログ説明の透明性や分かりやすさ、かつ丁寧であるということを徹底して取り組んでおります。これらの日々の取り組みが、今回お客様のおっしゃっていただいたような、期待通りの仕上がりであることと、お支払い価格の納得に繋がったのであれば、大変喜ばしいことと思います。今回のようにお客様に良い評価をいただけるように今後も全力で精進し、取り組んで参ります。貴重なお時間ありがとうございました。
施工地 | 東京都 文京区 |
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価格 | 363,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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