『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて誠実でした。
何度も細かな変更をお願いしましたが、丁寧にご対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。
食洗機をつけたいという以外、あまり具体的なイメージが定まらないままのスタートでしたが、結果として満足のいく仕上がりになりました。
本来の発注とは関係ない依頼にも快く対応いただき、助かりました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で、他の会社では確認しなかった部分を見たり、具体的に形になりそうだと思えたため。
担当者の方の印象も良かったことと、途中で追加した、食器棚の取り付けに関しても、きちんと現状にあった提案をしていただけ、自分の中でイメージが固まったことから依頼を決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットを利用して、リフォーム会社を探しました。今回のリフォームは介護保険を利用したかったので、きちんと対応してくれて、手続きもしてくれる会社をと考えていました。応対態度も良く、説明不足も感じられなかったので、こちらの1社のみで進めてしまいました。面倒な手続きは担当のＩさんがすべて行ってくれたので、大変助かりました。作業前の養生はしっかりとしてくれていましたし、作業後の片付けや掃除でもきれいにしくれていました。廊下に手すりを取り付けてもらったことで、一人でも自由に歩行できるようになり、また、浴室はユニットバスに変えたので、家族みんなが使いやすくなって、大変喜んでいます。工事価格も保険を利用したことで、大分、抑えることができて良かったです。またリフォームの機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、マンションの自治会を通して会社を統一して工事をお願いすることになりました。初めて利用させてもらいましたが、営業の方の仕事ぶりや応対が素晴らしく、頼もしい印象を受けました。打ち合わせの時も、時間をしっかり取って、連絡も小まめにくださいました。作業する職人さん達の仕事ぶりも非常に丁寧で、言葉遣いや身だしなみも気になるところはなかったです。職人さん達は皆さん、覇気があり、キビキビ働く様子などは清々しい印象を受けました。こちらの難しい要望にも真摯に対応してくださり、希望どおりに仕上げていただきました。念のために、相見積もりも取ってみましたが、金額はそれほど差がなかったので、適正な工事価格だと判断しました。次のリフォームでも、当然、こちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、どこに頼んでいいかわからず、知人にお願いしてこちらの会社さんを紹介してもらいました。何社か、見積もりを頼んで検討してみましたが、価格だけでなく、担当の方の誠実な対応と、信頼できそうなお人柄をみて、お願いする事にしました。作業中、私は平日は仕事なので、代わりに両親が立ち合いをしてくれました。大工さん達のマナーや作業態度も、特に気になるところはなかったようです。仕事から帰ってきた時は、作業後の片付けや掃除も丁寧にされていて、普段と変わらずに生活できて、助かりました。きれいな仕上がりに大変満足しています。設備の色の選定の際は、担当のＩさんのアドバイスが決め手になりました。リフォーム会社を選ぶ時は価格だけでは決められないということ、改めて感じる工事でした。また機会があれば、ぜひ、こちらにお願いしたいと思います。