『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応に感謝します

この会社に決めた理由

担当の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明の誠実さが何より印象的でした。金属サイディングや屋根材の性質に関する説明も納得のいくものでした。メリットだけでなくデメリットの部分もきちんと説明頂けたことで懸念を払しょくできました。施工も非常に丁寧で安心感がありました。同時期に内装工事を大手のハウスメーカーに依頼していたのですが、そこの担当者も施工の良さに感心していたくらいです（胴縁の材質やシーリングの丁寧さなど）今後もメンテナンスや追加工事などで引き続きお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感・説明の納得感・熱意が大きかったです。
他社の見積もり（ホームプロ紹介ではありません）ではチラシとあまりにも違う金額を提示される事が続いた事と、説明があやふやな事が多く、正直リフォーム業者全般への不安感を持ち始めていたところでしたので…。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思い通りに玄関のリフォームと外壁塗装が出来て、大変満足しています。こちらの会社さんにお願いして、良かったと思います。いろいろな相談にも丁寧に対応していただき、要望にきちっと応えていただきました。担当者をはじめ社長さんや職人のみなさんが、丁寧に要望に応えようと仕事をされていると感じ、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できる方であった。
他社と比較して、はじめから図面等を作って頂き、非常にわかりやすかった。
要望に真摯に答えてくれようとしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Kさんをはじめこちらの会社さんには大変お世話になりました。
条件は価格も有りますが、親身になってくれる正直な方、会社であり、一番いいアドバイスをしてくれるプロの目です。将来性を考えずに、その場しのぎで安易な施工をしがちな会社が多い中、Ｆさんは違うのかなと思わせてくれました。雨漏りという最悪な現状を解決するのに、いい加減な施工会社にまかせる訳にはいかないですかやホームプロサービスや他のサービスで募集したら塗装で雨漏り施工ばかりで根本の屋根を施工出来る会社はこちらだけでした。屋根専門会社の自信や誇りをもってる証なんだろうと思います。
最後にホームプロさんが存在しなかったり、こちらの会社さんが登録してなっかたら出会えなかった訳ですから本当に良かったし感謝しております。

この会社に決めた理由

他の業者より鋭い指摘で雨漏り原因を明確にした事。
担当のKさんが信頼できる人柄だった。
会社の理念や創業年なども決めての一つです。
長い目で見てどうなのか金額だけでない提案にひかれた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、知り合いの方の紹介を受けて、今回、初めて利用しました。お願いしたのは屋根の補修工事です。担当の方からは、打ち合わせの時に、作業工程を詳しく説明してくれましたので、よく理解して工事を迎えることができました。一部分の補修工事だけでしたので、、特にご近所に迷惑をかける心配もなく、お知らせもしませんでした。工事は無事に、一日で完了しました。作業後の片付けや掃除を丁寧にしていただいたので、問題はありませんでした。担当者の方は、作業前、作業後に様子を見に来てくれていました。事前にお伝えしていた予算内に収まり、安心しました。これから来る台風や大雨にも心配することがなくなり、リフォームして良かったと思っています。またリフォームのご相談があれば、Ｆ社さんにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、弟がリフォームを頼んだことがあるということで、紹介してもらいました。担当の方は、打ち合わせがあれば必ず事前に連絡をくださり、約束の時間通りに来てくれていました。予定が狂うことなく、良かったと思います。言葉遣いや身だしなみも至って普通で、応対も親切で、特に気になるようなところはなく、よかったと思います。職人さん達は皆さん、大人しく、黙々と作業をしてくださいました。作業が終わった後は、ゴミも全て持ち帰り、きれいに掃除もしてくれました。配慮も感じられましたし、優しい印象の方々が来てくれて、良かったです。今回、お願いした屋根の補修工事のあと、台風が来ましたが、雨漏りを気にすることもなく、過ごすことができました。価格は担当の方を信用していますので、問題はありません。良い会社さんを知ることができました。またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

信頼できる方から紹介いただいた会社さんでしたので、最初からＦ社さんを信用していました。担当のＳさんが礼儀正しく、真面目な方だったので、マメな連絡も入り、約束どおりに来てくれました。ご近所へのご挨拶や養生など、事前の配慮もあり、近所の方からも褒めていただいたことがありました。工事中にもきめ細かく対応していただき、安心してお任せすることができました。大工さん達は、朝と帰りに挨拶もしてくれて、キビキビと働く姿が印象に残っています。作業の後片付けは皆さんが協力して行っていただいたので、作業前よりもきれいな状態になっていました。Ｆ社の皆さんは、人間的にも素晴らしい方たちだと思います。何かあったときは相談にのって欲しいと思っています。今後は雪や台風がきても、屋根のことで心配する必要が無くなり、ありがたく思っています。