『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの願いも聞き入れて丁寧に説明してくれて安心安全して任せられた。

この会社に決めた理由

リホーム依頼返信が早く工事プランも３つ提案してもらい選択することができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な工事をしていただきありがとうございました。評判通りで顧客の面倒のかかる細かい要望も受け入れていただけました。ベランダ床面割れ修理内容も複数の提案をしていただき、こちらが選択できるようにして頂けました。それ以前に住宅メーカーの対応に失望していたのでとても希望を持たせていただけました。梅雨時期で工事に着手できず、お盆過ぎのとても暑い時期に屋外の工事となってしまい、大変お疲れ様でした。今後も何かあればぜひ対応をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの口コミ評価が５と非常に高かったことで仕事内容に期待が持てた、②また提案のあった工事プランが私どもの希望に沿った工事内容であったこと。他社は我々の要望を満たしていなかった。　具体的には１）部分補修で良い、２）エアコンの停止期間がないこと。
③　②にも関わらず価格が他社の1/3であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、3社様に現地訪問の上でお見積もりしていただきましたが、
・現地確認の際、細かな箇所までしっかり確認していただき、対応に安心感がありました。
　また、今回の工事に直接関係しない外壁塗装に関する質問にもご丁寧に対応していただきました。外壁塗装を行う際にも是非お願いしたいと思います。
・お見積もりの価格も他社様と比較してとてもリーズナブルでしたので、当初予定していた浴室の水栓金具の交換だけでなく、浴室窓の鍵交換もお願いすることができました。
・現地訪問いただく際、お約束の時間に遅れることなくご訪問いただきました。
　また、工事当日もご連絡いただいた時間どおりにご訪問いただきました。
・工事代金の支払いにクレジットカードが利用できることもよかったです。
現地訪問の段階から安心感を持つことができたことから工事をお願いしました。
工事中の作業内容、仕上がりについてもとても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく、安心感があった。
・お見積金額もリーズナブルであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

施工費用が予算に合致

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

品物が入り難い中、頑張って手を尽くしていただきました。
仕上がりもキレイで満足してます。

この会社に決めた理由

一番早く品物が入り、対応もよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話なりました。
現状確認からリフォーム案まで素人にもわかりやすく説明していただき
安心してお任せできました。
どうもありがとうございました

この会社に決めた理由

・社長みずから営業されてますが人柄が大変いい
・現状の説明、リフォーム案の説明がわかりやすい
・リフォーム代金もリーズナブル
・補償も比較的いい条件

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事作業も丁寧で、最後の後片付けもキレイでした。
工事が終わっても最後まで水漏れ等確認をしてもらい、今後 安心して使えそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから5社 会社を紹介して頂きました。
どの会社のかたも、とても親切に親身になって、色々アドバイスをしてもらいました。
ありがとうございます。

こちらの会社さんに工事をお願いしたのは、担当者さんの人柄でした。
どの会社の担当者さんもとてもいいかたたちばかりで
こちらの会社さんに工事をお願いしたのは
8人のパパと書いてありそこに心引かれて工事をお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結構性格が細かいので、色々と指摘しましたが、納得できる対応及び回答でした。
塗装の目的の１つが水漏れ対策だったのですが、追加料金なく親身に対応して頂きました。
日々の作業の対応もよかったです。

この会社に決めた理由

既製品の購入と違い塗装業者の選択は非常に難しいので時間をかけて選びました。
５社見積もりをして、信頼性と価格で選びました。
ホームプロでの実績件数、クチコミもありませんでしたが、塗装の職業訓練指導員の資格をもっており、値段も安かった。
結局、私は素人なので、聞いてもわからなくて判断が難しかったですが、何社も話をして信頼できるか判断したつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞の広告で、書籍をもらえるというのがあり、そこの会社から紹介をしてもらいました。ほかに２、３社からお話を聞きましたが、こちらの会社が一番、対応が良かったです。屋根・壁面の塗装を考えていて、ほかの会社さんからは塗装の見積もりが届きましたが、こちらの会社からは屋根を葺き替える提案がありました。ほかに葺き替えを提案してくれた会社が１社、ありましたが、金額面で納得のできる、こちらの会社さんにお願いすることを決めました。費用の関係で、外壁はコーキングの打ち直しだけにしました。作業の様子を見ることはありませんでしたが、日報で当日の様子を教えてくれて、聞きたい事があればその日報をもとにやり取りをしていましたので、不安はありませんでした。外壁塗装はできませんでしたが、屋根がしばらくもつことを考えると、アドバイスをもらって良かったと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで検索をして、自宅の近くで３社ほど探して、電話で相談を始めました。連絡した時の応対がとても良かったので、Ｈ社さんに見積もりをお願いしました。打ち合わせの際は、社長さんが訪問してくれて、熱心に説明をしてくださいました。応対の丁寧さにも感心しました。作業の段取りの良さや仕事の丁寧さにも驚きましたが、掃除や片付けももきれいにすませて帰ってくれていました。これまでに３、４回、外壁塗装を行ってきましたが、今までで一番良い会社さんに当たったと思っています。最初は、見積もりの価格があまりにも安かったので、きちんと仕事をしてくれるのか心配をしていたのですが、実際は心配していたのが嘘のような仕上がりで、宝くじに当たったような気分です。また何かあった時には頼みたいと思います。