リフォーム会社紹介
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株式会社LIXILトータルサービスの評判・口コミ（23ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 462件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで計画通りでした。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
メーカーグループ会社という信頼性と安心感から。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様は最初からトイレや手洗い器の品番を決めていられたので
打ち合わせは大変スムーズでした。当初壁紙は手洗器の面だけと
いうことでしたが、価格や仕上がりを考慮して全面張替をご提案させていただきました。トイレもタンクレスにしたことにより
空間的にも広くなって使いやすくなったかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 304,128円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が信頼できる方でした。仕上りも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が対応が良く（現地調査もしっかりとしていた）、値段も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）身に余るお言葉をいただき恐縮です。
こちらこそ、お手数をおかけ致しまして、感謝する次第です。
今後とも、何かお困り事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 132,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべての対応に満足ですが、難があるとすると、便器自体はTOTOの方が良いようです。
（従来はTOTOのネオレストでした）
便座が小さめで、座り心地がいまひとつです。
この会社に決めた理由
実のところ、第一目的がトイレでしたので、TOTOしか考えておりませんでしたが、LIXILさんからメッセージが届いたので、連絡をとってみたところ、感じの良い対応を頂いたので、現地調査をお願いしました。
担当のＮさんに丁寧な説明を頂き、また誠実な人柄が信用でき、工事費も割安でした。
また、工事中もご自身が立ち会ってくださる、というのもポイントになりました。
懸案になっていた細かな修理もお引き受け頂いたので、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お住まいの中で気にされていた部分も私自信がお伺いすることで、お客様の思いを丁寧に対応させて頂くことが出来、ご満足頂け嬉しい限りです。便器は寸法は数値上はほぼ差がないのですが、アクアセラミックの素材により本当に長期に渡って汚れに強い素材ですので、キレイなトイレをお使い頂けると思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 272,214円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程が希望日から少し遅くなってしまったこと以外は、担当者や工事業者のかたは、とても仕事が丁寧でしたし、親切で、非常に満足しております。
色々とお世話になりまして、有難う御座いました。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
①担当者の人柄
②他社に比べて安い商品（キャンペーン）があった。
③良い商品、欲しい商品があった。
④知名度
⑤信頼性
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き大変有難うございました。
訪問お見積り時並びに工事日に関して格別なるお気遣いを頂き、私、職人共々大変感激しております。
工事日のご希望日から日程がずれてしまった点に関してはI様のおっしゃる通り、お客様のご希望に添える形で段取りが出来る様今後の改善点としてお声を頂戴致します。貴重な声を頂きまして大変有難うございます。
また何か御座いましたら是非弊社までお声かけ頂けます様何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 188,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者も必要以上の営業をしてくることもなく、当日の施工も時間どおりであった。
この会社に決めた理由
見積りの返答のすばやく、価格が最も安かったため
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になりました。
お仕事柄、お忙しいところ、打ち合わせから施工まで
お時間を頂き、誠に有難うございました。
今後とも、何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 421,848円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初トイレだけの予定だったところを、洗面室の内装も合わせたいとの追加要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。手際の良い工事でとても綺麗に仕上げていただき、満足のいくリフォームとなりました。数年後には浴室・キッチンも検討することになると思いますが、その際はまだぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
大体希望通りの価格で出していただいたことと、担当者の方の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
お忙しいところ、お打合せから施工日までお時間を頂き、
誠に有難うございます。
ご満足頂き、こちらこそ、感謝する次第でございます。
是非、次回も宜しくお願い致します。有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 317,682円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はリフォームを弊社にご用命頂き有難うございました。
また何か御座いましたら弊社へお声掛け頂けましたら幸いで御座います。
今後とも末永いご愛顧頂けます様何卒宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 304,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご提案頂いた内容もこちらの意思をしっかり汲み取っていただいて、
満足のいくお取引内容でした。
次回また何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
水回りの工事なので、総合的にこちらの会社様にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様は今回1･2Fのトイレと化粧台と浴室水栓の交換を希望されていました。当初２階のトイレは内装なしのトイレの交換のみでしたが、やはり床のクッションフロアを交換する機会はトイレの交換するタイミングでしか難しいかと思い床のＣＦ交換をご提案させていただき、張替となりました。やはり床だけでも張り替えると交換したトイレも見栄えが違うかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 420,444円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずご担当くださったＮ様には、今回お世話になりました。ありがとうございました。
大変よい製品をつけていただき、貴社にお願いしてよかったと思います。
設置当日お越しくださった職人さんも腕の良い方で、スムーズにかつ正確に設置していただけました。仕上がりも満足いくものでした。
最後に、当サイトで私の案件に対し最初にオファーをして頂けたことで
貴社にお願いするきっかけをつくってくださったＦ様にも御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当の方が感じがよく、現地調査時の説明もわかりやすいものであったこと。
・レスポンスが早いこと。ただ早いだけでなく回答内容も中身がしっかりしたものであった。特に提案書の製品の違いについての明確な説明は特筆すべきであった。
・メーカー（LIXIL）直系の工事会社であったため、LIXIL製品については当然のことながらどこよりも熟知されているため安心感があったこと。こちらの要望に適した製品を提案していただけるという期待があったこと。
→売上UP狙いのため、必要ない高機能がついた製品を執拗に薦めてくるようなことは一切なかったことも好印象であった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）まず、この度のトイレのリフォームにご満足頂きありがとうございます。
ご要望を詳細にまた具体的に、お話し頂けたことがピッタリの製品のご提案に繋がったと感謝しております。
言葉だけの表面的なお客様目線は、決してご満足またご納得頂けるリフォームにはならず、また信頼関係を築くことも出来ないと考えてご提案から工事まで進めさせて頂きました。
今後、新しくなった汚れに強いトイレを、快適にお使い頂ければ嬉しい限りです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 378,364円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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