『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地の親世代の住宅で（月に1度程度利用）、施工主が工事期間中も不在にもかかわらず、定期的な写真等による施工状況を報告してくれた。高い評価と思う。
しかし、竣工に向けた最後の足場撤去、清掃に合わせて帰省（滞在延期）を合わせたにもかかわらず、段取り会わずに残念だった（最終確認によるお礼出来ず）。

この会社に決めた理由

限られて予算の中で、ライフスタイルとリフォームの判断に関し、優先すべき施工を積極的に現地調査で示してくれた。併せて緊急性の順に3種の見積もりを提示し施工主側の良い判断材料となった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家を新築する際に友人から紹介を受け、こちらの会社を知りました。以降、リフォーム等の住まいに関してはずっと相談させていただいています。私も建築関係の仕事に就いていましたので、これまでに様々な会社や事例を見てきましたが、こちらは本当に信用できる会社だと思います。今回のリフォームでも、自身の経験を基に細かく質問させていただき、施工中も注意深く拝見させていただきましたが、その思いを益々強めました。営業の方の人柄や応対姿勢、説明力、職人さんの作業態度や技術力、どれをとっても十分信頼に足るものでした。何度も利用させていただいているにもかかわらず、その仕上がりをみて、今回もまた嬉しい驚きがありました。期待していた以上、お支払いした価格以上の結果に大変満足しています。今後も、何かリフォームを行う際には、迷うことなくこちらへお願いさせていただきます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社と仕事上の付き合いがある知人より紹介していただき、今回依頼しました。担当者さんは、言葉遣い、身だしなみ、応対態度がきちんとしていて説明も分かりやすく丁寧で、どれをとっても素晴らしい方でした。実際作業をいただいた職人さんも礼儀正しく、作業に入る前と作業後には、必ず挨拶と報告をしてくださいました。屋根のリフォームもお願いしましたが、ご近所に迷惑になる時間は避けて作業する等の気遣いもありました。1階は水回りや他の細かな箇所の内装リフォームで新築のようになり、考えていた理想以上で、文句のつけようがない仕上がりに大変満足しております。価格も仕上がりを考えると適正な価格でした。アフターフォローの声がけや親身に考えてくださるこちらの会社の姿勢は、次にリフォームをする場合にもちろんお願いしようという気持ちになります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を探し、比較検討していた中でこちらの会社を選びました。担当者の方にはとても親切にしていただいて本当に感謝しております。施工前にはご近所の方にご挨拶していただきましたので、苦情もありませんでした。今回の大がかりなリフォームの中で、こちらがわがままを言ったことで急な変更も余儀なくされた箇所もありましたが、それにもきちんと対応をしていただいて、工程どおりに終わらせてくださいました。職人の方々も、施工中の説明や仕事ぶりが丁寧でした。施工後のメンテナンスもしっかりしていて安心できました。仕上がりは予想以上で文句のつけようがありません。主人と快適にすごしております。こちらの会社は、皆さん嫌な顔を一切せずに対応してくださるので、またリフォームの機会がありましたら必ずお願いするつもりです。