『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守でていねいにお仕事をやって戴きました。御世話になりまして有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が本当に理解できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。営業の方、施工者の方も対応がよかったです。説明も丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

すばやい対応と、こちらのニーズにあった見積もり、価格でありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に、的確なアドバイスをされた診断書と丁寧な見積書に、信頼できると思いました。段取りもよく、対応も素早く丁寧でした。職人の方々も、みなさん礼儀正しく丁寧に対応していただきました。塗装以外にも、様々な要望を叶えていただきました。自分では、なかなかできないことばかりでしたので、ありがたかったです。屋根も外壁も、一つ一つの工程をしっかりやっていただいたと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

きちんとした診断結果に基づいた丁寧な見積書。
素早く丁寧な対応。
時間、約束の厳守。
プロとしての提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

雰囲気、事前説明。

お客さまのご感想

職人さんは非常にまじめで、予定工期内にきちんと仕事をしていただきました。
施工中の説明と、塗装細部の仕上がりについては、もっとしっかりとやってほしかったと思います。
施工の出来不出来が一番の営業です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が非常に熱心だったこと。
契約までの説明は、非常にわかりやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったことを問いかけると代表者から分かりやすい返答がすぐにあり、安心できました。
残念だったのは、担当者が初日しか来られず職人さんだけでした。その後担当者とは連絡がとれず、変更点や希望をカルテットとのメールでのやりとりしなければならなかったことです。そのメールのやりとりは対応がはやく、結果として困りませんでしたが。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
対応がはやく、誠実さとプロ意識を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたび、外壁塗装工事をして頂き、ありがとうございました。工事中に2度雨に見舞われましたが、ほぼ予定通りに仕上げて頂きました。また、こちらの要望にも応えて戴き、工事中も細かいとところは相談しながら進めて頂いたことも大変よかったと思います。仕事が丁寧で、担当の方には本当に感謝しております。また何かの折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績もあった。また、見積書が詳しくわかりやすく、価格にも納得がいった。外壁の専門業者ということも重視した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装を丁寧に仕上げていただきまして、御礼申し上げます。
雨どいの補修や、壊れていた雨水ため器を撤去、廃棄していただきまして、感謝しております。
その他、いろいろと点検、調整、お直しをしていただきました。
蜂の巣の発見、駆除もありがとうございます。戻り蜂が再度やってきて又巣造り再開しましたが、場所を教えていただいておりましたので、本日、私が取ることができました。
大変ご配慮いただきました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。施工例の充実。雨どいの補修や雨水ため器の撤去・廃棄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く作業が終わり助かりました。職人の方々も感じが良く丁寧に作業して下さいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門店だったから。
担当者の印象が良かったから。
価格設定が希望額とほとんど同じだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

工程の説明が細かくわかりやすかった。
こちらのことを考えて提案してもらえた。