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株式会社望月商行

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社望月商行の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 30件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

29件中11〜20件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
価格面で当初は部分修理のみだったのですが、いろいろと親身になって説明やアドバイスいただいたおかげで、全面工事をすることが出来ました。
御社のプロとしての的確な判断や提案力は素晴らしく、また、担当者様のお人柄が本当に良かったと思います。
職人さんたちも皆いい方ばかりでした。工事の日程も年内のうちに完了し、綺麗になったベランダで新年を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
また修理をお願いしたいところがあるのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらのサイトより紹介された御社にまずは申し込みをしたところ、その日のうちにお電話いただき、大変迅速で丁寧な対応に家族一同とても好感が持てました。
また、素人では分からない保険のことなども親切に教えてくださったり、都度連絡をくださったり、終始、信頼のおける担当者様でしたので、御社にお願いしようと決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
最初に伺った際に、ご主人が台風で飛ばされそうになっていたテラス屋根を雨の中外したと聞き、何とか復旧したいと思いました。
調べたところ部品が廃盤の商品とわかり、部分修理は不可能なことがわかりましたが、完全復旧のために保険を利用できないか提案したところ、運よくお客様の加入していた保険が適応対象になっており、私もホッとしたのを覚えております。

スタッフにもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお住まいのお困り事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

施工地 静岡県 静岡市
価格 398,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話をきちんと聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ニーズをきちんと受け止めてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お客様の不在中の工事でしたので写真でのご報告とご確認になりましたが、お忙しい中ご協力いただき大変感謝しております。
今後も気になることがございましたら、小さなことでも遠慮なくお申し付け下さい。

施工地 静岡県 静岡市
価格 216,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。

ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。

これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。

3社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社職人の対応に失礼があり深くお詫び申し上げます。社内で情報共有し、改善に努めて参ります。
一方、完成後のお住まいにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の立場に立ち、感動を一緒に分かち合えるよう心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 富士市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の取替、破風の修繕、外壁の隙間のコーキング、塗装と細かい部分まで、しっかり施工してくれました。

あまりにも細かい部分まで依頼したので、職人さんの手配がつかなかったのでしょう、施工期間が大幅に遅れましたが、最後は、素晴らしい出来栄えに、たいへん満足しています。

今後もいろいろと情報提供や対応してくれましたら、また、お世話になりたいです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根瓦と外壁の施工に実績があった事、 地元静岡市清水区の会社である事、 1番初めの窓口のN部長の説明と対応に好印象だった事、だからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、屋根・外壁塗装工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
天候や追加工事等の職人手配で工程が遅れることにもご理解頂き、完成にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、こまめにご連絡頂き大変感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 静岡市
価格 1,633,312円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

急なご対応ありがとうございました。
これで安心して使うことが出来ます。

この会社に決めた理由

希望の工事でヒットしたのが数社あり、見積依頼したのが2社でした。
見積の結果、工事内容は2つに分かれました。壁を塗るのとはがして取り換え、結局後者にしたのですが結果的には壁をはがしたら中の柱が腐っていました。柱からの工事となり費用も追加となりましたが、落ちて怪我をするよりも良かったです良い選択したと、思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は、ベランダ改修工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
解体後に内部腐食が発覚し工事内容を変更させて頂きましたが、その都度対応にご協力頂いたおかげで無事に工事が完了できました。
打合せに伺うたびにおもてなしのお気遣いにもとても感謝しております。
今後も何かありましたらいつでもご連絡下さい。

施工地 静岡県 静岡市
価格 2,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりほんの少し高めでしたが担当者の態度、人柄、説明力で当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいコメントは私達にとっても今後の励みになるお言葉です。
これからもお客様のご期待に添えるよう、より良いご提案・工事を目指してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
どうもありがとうございました。

施工地 静岡県 静岡市
価格 280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末に契約し、年内に工事完了という我儘な希望を通していただきました。おかげで新しい湯船で、暖かく心地よい新年を迎えることができ、両親共々感謝しております。

この会社に決めた理由

タイル張り・段差あり、しかも変形スペースの在来浴室のリフォームを希望しておりました。リフォーム方法の複数提示など、施主目線に立った対応に好感をもったため。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
限られた時間の中での打合せ・工事にご協力頂き、無事に年内に完成することができました。
大変感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 静岡市
価格 1,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り工事ありがとうございます。

この会社に決めた理由

日程調整、現地調査、契約時の説明、工事完了後の報告等々について丁寧な対応が印象に残った。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、過分なる御評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

雨漏り調査に初めてお伺いしたときは、原因がつかめず、残念な思いをしましたが、2度目の訪問で、お住まいの方(御夫婦)の協力も得て、何とか、屋根の構造、及び1つの原因や問題点が見えてきて、それに対応する工事が出来て本当に良かった、胸をなでおろしております。
私自身、まだまだ改善の余地があったかと思います。今後も精進してまいりますので、何かありましたら、お気軽に、ご相談下さい。
お役に立てるよう、頑張らせていただきます。

施工地 静岡県 藤枝市
価格 295,488円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程調整、現地調査、契約時の説明、工事完了後の報告等々について丁寧な対応良かった
建築した大手住宅会社の対応の冷たさに困り、悩んでいたので 御社の誠実さに感謝です
有難うございました。

この会社に決めた理由

今回事情もあり予算も限られていたの割安でとても助かりました

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご協力により完了までスムーズに行うことができまして感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 富士市
価格 160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

山の天気は変わりやすく、予定を立てづらい状況にありながら
手直しを含め最後まできっちり対応していただきました。
どうもありがとうございました。
屋根材は想像以上に良い質感・色で満足しています。

この会社に決めた理由

価格に見合った作業内容で、会社の規模も適当だと思った。

リフォーム会社からの返答

お打ち合わせの際、常に詳細までお話しいただき私どもの至らないところをフォロー・ご協力いただきました。
あらためてリフォームがお客様との共同で行うものだと強く感じさせていただきました。
心から感謝申し上げます。
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 静岡県 裾野市
価格 1,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
29件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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