株式会社OKUTAの
評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、戸車とレールの交換の予定でしたが、他にも不具合の箇所が発生したにもかかわらず丁寧に対応して頂き有難うございます。既存の扉がスムーズに動くようになり家族全員感動しています。また、何か不具合が発生しましたら是非お願いしたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

登録の段階で良心的な価格であり、実際、見積もりに来た際に既に部品を持参されていたのでそのままお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信が早かったです。
見積に来て頂いた際に値段も安かったし、その日のうちに修理して頂き大変満足しました。
また何かあった際にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

概算の見積もりを依頼した際に、他社より値段が安かったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今日は大変ありがとうございました。古いインターフォンで交換を覚悟していましたが修理で対応して頂き費用も安く良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他会社に写真、寸法を送ったときは下部収納にオールスライド可能という返事だったのですが下見に来ていただいて排水管取り付け位置の関係で左部分の２段引き出しになりました。やはり下見に来ていただき良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントがひとつしか選べませんので「丁寧な対応」とさせていただきましたが、ほぼすべてにおいて大変満足しています。O社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

１・・・一番初めにメッセージが届いた
２・・・口コミや評価がよかった
３・・・自社施工であること
４・・・在宅していなくても工事をしてくれる
５・・・見積もりに来ていただいた時からとにかく丁寧だった
６・・・HPがよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良く満足してます。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部打合せ内容と異なる施工がありましたが、おおむね満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な、お仕事に、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりが安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。

この会社に決めた理由

事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。提示価格に素早く対応したいただいたこと、使いやすい品物を選んでいただいたことが大変満足です。
工事の時間も予定以上に早く終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査せず素早く価格を提示していただき予定価格であった。