『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望(色・施工)を小さな事でも全て聞き取っていただき誠実に対応頂きました。
又、職人さんもいい方ばかりで安心してお任せ出来ました。
打ち合わせどうりの価格、施工、仕上がりになり満しております。
又何かリフォームする機会があれば是非とも利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と施工に対しての適切なアドバイス判断力、納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、お世話になりました。
いろいろとご配慮いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もり回答が迅速な対応でした。
見積もり価格も納得できる価格と判断しました。
今後付き合っていくうえで、近くの業者という
判断基準もありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
施工の結果はこれからの年月が証明してくれると考えています。
アフターケアとして、万が一の時には、素早い対応をお願いいたします。

この会社に決めた理由

材料・工法の説明が納得のいくものだった。
問題点を指摘した時の対応が適切だった。
職人さんも、一部の職種を除き、責任ある仕事をしていると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しい暑さのなか、丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。しっかりとした屋根になりましたので、大雨が降っても安心して眠れます。ホームプロさんにこちらの会社さんを紹介して頂き、本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の裏表のない正直な対応。お客の立場に立った見積もりの出し方。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、玄関周辺での駐車場の拡張工事を行っていただきました。おかげさまで一台から２台駐車できるようになりました。また細かな手直しも迅速に行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元でもあり、誠実そうで小回りのきく会社と感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が早く丁寧にされていましたが、最後の外観清掃もう少し丁寧さが欲しいですね。

この会社に決めた理由

見積時の行動が他社と比較し、家の重要場所を先行して行っていたので。
他社は家の周りを重視した行動で、こちらの会社は先に屋根の点検を重視していた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

依頼していなかった、細かい箇所まで塗装して頂きありがとうございました。
満足できる外観になりました

この会社に決めた理由

質問や依頼についての対応がわかりやすく、何より早かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

例年にない強い寒波が訪れる中、一日中作業をして下さり
さぞかし寒かったこととおもいます。本当にありがとうございました。
リフォームの視察から見積もり作成、工事完了まで一貫して迅速丁寧で
何度も足を運んでくださり担当者様　大変ありがとうございました。
おかげ様で当初予算通り、要望もすべて聞いて下さり本当に満足いくリフォームとなりました。
Ｔ社の皆様にお願いをして大正解でした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初の要望を聞いて下さり、それに合った屋根材や塗装の種類を予算内で
的確に提案してくださったこと。

一つ一つの過程に手を抜かず誠実に対応してくださったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家は建ててから大分年月を経ているので、これまでにも何度か利用させてもらっています。担当の方とは、最初のリフォームの時からのお付き合いになります。以来、信頼できる会社と感じて、ずっとお願いをしています。担当者は事前の約束で決めた時間はきちんと守って来てくれますし、訪問の前には確認の連絡もくださいます。職人さんたちは作業態度が真面目で、気になる点も無かったです。養生も行き届いた配慮を感じました。不安に感じることもなかったです。他の会社のことは分からないですが、工事の価格も適正だったと信じています。説明も丁寧です、分からない時は質問すると、私たちでも分かるように答えてもらえるので安心しています。後片付けや掃除も丁寧にやっていただけるので、これからも、是非利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介で、良い営業マンを紹介してもらいました。以前、仕事で住宅工事に携わっていたので、工事内容は熟知しているつもりでしたが、担当の方の説明が分かりやすく、改めて納得ができました。礼儀正しく、誠実なお人柄を感じたので安心して任せることができました。約束どおりの時間に来てくれたので、打ち合わせも順調に進みました。大工さん達も、丁寧すぎるくらいの仕事ぶりで、挨拶やマナーもしっかりされていたので、感心していました。見積書は何社かにもらいましたが、中間的な価格だったのも安心材料になりました。最初の養生のところから見学をしていましたが、最後の片付けに至るまでビシッとやってくれたので、大変満足しています。私達が高齢のため、今後の利用は分かりませんが、営業マンも大工さんもいい方たちが来てくれて、とても感謝しています。