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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

説明や対応が丁寧で、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださいました。
塗料のグレードを迷っていた時も、それならと増額なしでグレードを上げてくださり、ありがたかったです。
社長さん自らが見積りと説明に来てくださいました。見積り内容の説明をしてくださった会社は、こちらの会社だけでしたし、説明が詳しくて良くわかりました。
工事期間中も現場をきちんと見に来られて、何かあればいつでも言ってくださいと声をかけてもらえたので、とても安心できました。
足場担当の外注業者さんだけは、若い職人さんだったからか、作業中の職人さん同士の言葉遣いが荒くて、家の中に居た子どもが少し怖いと言っていましたが、足場解体などの作業自体には大きな問題はなかったと思います。
出来栄えなども含めて、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積り内容の説明が丁寧でわかりやすかったから。
担当者や社長さんの人柄が良く、対応が丁寧だったから。
金額に納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。ご満足いただいたお声を
頂戴して、大変喜んでおります。また、足場作業時には、ご不安な思いをさせてしまいまして、大変すみませんでした。
次につながる様に、指導させていただきます。
公園に近く解放的な立地から建物も映えております。
今後、お気づきな点などございましたら、お声かけください。
これからも、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,300,000円
施工地 兵庫県 伊丹市
築年数 6〜10年
工事完了日 2023年9月8日

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