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『素早い返信・連絡』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと 素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。 強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された7社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ 追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当営業の対応に高評価を賜り社員一同嬉しく思います。
しかしながら、工事の段取りやミスでご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
「段取り上手は仕事上手」とのお言葉を今一度社内で共有し、お客様にご満足いただけるよう
凡事徹底して参る所存です。
最後になりましたがお忙しい中口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
アフターフォローにも力を入れておりますので、何かございましたらなんなりとお申し付けください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
価格 5,650,000円
施工地 兵庫県 神戸市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年4月26日

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