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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

なによりもこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、工事内容に反映していただいたことに感謝しています。また、何もかもが初めての経験でしたのでいろいろと不備な点があり、脱衣室の必要など、要望を述べるのを忘れてしまっていた点も的確に判断していただいたことが素晴らしかったです。また当方の短い札幌滞在中に何度も足を運んでいただきありがとうございました。遠隔地、ブロック住宅、予算の少なさといった制約にも関わらず、こちらの希望を最大限に取り入れていただき、良い工事ができました。いろいろと要望や質問を申し上げましたが、すべて丁寧に応対していただき重ねて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

まず、最初の連絡が一番早く、質問に対する返答が迅速で、最も的確でした。また、こちらの要望を丁寧に聞き取り、必要を見極める判断力が素晴らしかったです。ブロックの壁の撤去が必要にもかかわらず、脱衣室とトイレの入り口を別にしたいとの要望をかなえていただけた会社でした。この希望は特に要望したわけではありませんでしたが、最初のご提案プランからそのように設計していただけており、なによりもこの設計に関心し、また最大の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。スピードを持って対応させていただくことができ良かったと思います。東京にお住まいということで、札幌在住中にたくさんのお時間を頂きお打ち合わせをさせていただき、スムーズに工事させていただけました、工事中の不安を少しでも解消していただきたいと思いメールで進捗状況を写真でお送りいたしました。お引越し後もいろいろお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,498,000円
施工地 北海道 札幌市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2011年11月4日

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