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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

担当の方の「人柄」が一番です。
もちろん、工事のスキルも高く、安心して、契約できました。
いろいろな無理難題にも、よりよい方法を誠心誠意考えてくださった姿勢も好感がもてました。
業者の方も、皆さん感じよく、年老いた父は毎日おしゃべりするのを楽しみにするくらいでした。
家のことで何かあれば、また相談すると思います。
信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

2社での相見積もりをお願いし、やたら長い説明後に金額を提示した他社ではなく、始めに金額を提示したこちらの会社さんに決めました。自社のサービスやスキルに自信があるからこその金額提示であったと思います。
担当の方や現場の方々は、コロナ禍での打ち合わせや工事に十分に配慮していただき、安心してお任せすることができました。
雨漏りやそれによる壁の修繕、工事を進める中で気になる部分も臨機応変に対応していただけました。
また、飼っているネコの心配までしていただき(工事の音や人の出入りなど)、工事の終盤には担当の方に懐くくらい親身になっていただけました。
今後も、家のことで何かあれば、迷わずこちらの会社さんにお願いすると思います。
工事にかかった金額ですが、もちろん他社よりも、お安くおねがいできました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変貴重なお言葉をいただきありがとうございました。
工事中は梅雨時期も含まれており屋外の工事に関しては思うように工事が進行もできずにご迷惑をおかけした前半の申し訳ない気持ちと工事日程が軌道にのりだした時のほっとした気持ちを思い出しました。
私と職方にも逆に大変気を遣っていただき逆に大変励まされたて仕事に臨めました。
お打ち合わせなどの度にスイーツなどいただいて美味しすぎていつも沢山いただいたことが思い出に残っております。
本当にありがとうございました。

またお父様や猫ちゃんにお逢いしに行きたいと思っております
のでその時はまたよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体 屋根 洋室 和室
価格 10,000,000円
施工地 愛知県 名古屋市昭和区
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年8月10日

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