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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

ご担当の方の人柄が良く、安心してやり取りすることができました。

年末であったり、増税のタイミングなどでお忙しい時期だったと思いますが、希望通り年内に全ての工事が終わりホッとしています。

デザインや仕様で迷った際には、的確なアドバイスをいただけたのも助かりました。

大変満足の行く仕上がりで、日々部屋を見て嬉しい気分になっています。

取扱説明書なども分かりやすくファイルにまとめていただき、感激しました。

今後もリフォームをする箇所などがあれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初は、どこの会社に頼めば良いのか全く分からない状態でしたが、ホームプロでの評価も高く、メールの文面も丁寧、実際にお会いした時の感じも良いことがこちらの会社にしようという決め手になりました。

見積もり段階で、なかなかうまく意思疎通がはかれない会社もあって懲りていたので、
毎回のやり取りがスムーズに行えるというのは大切だと思いました。

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりに大変満足いただいき、またこのような評価をいただきまして、大変嬉しく思います。ご希望に添えないことや、日程等でご不便をおかけすることもありましたが、たくさんご理解をいただいたおかげで工事を進めることができました。ありがとうございました。今後も、ご満足いただけるリフォームができるよう日々努めてまいりますので、次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
価格 2,935,500円
施工地 愛知県 名古屋市中川区
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年12月27日

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