東京都・西東京市の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

過去にトラブルのあった隣地との境界に沿った境界塀の設置工事ということで、隣地地主との折衝などが必要で面倒な工事でしたが、当方の立場にたってまとめていただきました。いろいろ細かい注文が多く、たいへんだったと思いますがありがとうございました。

お客さまのご感想

外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。

お客さまのご感想

業者選定から見積もりを頂くまでに１週間で済み、しかも３社の見積もりから最適の業者さんを選ぶことが出来ました。業者の見積もりでは工法によって大きな差がありました、この内容についても、３社の中から、こちらの条件を満たす工事が選択できて満足しています。埼京リフォームの稲垣様の迅速で手厚い、親切な相談により、工事開始からわずか３日で工事が終了してしまい、年老いた母の負担も少なく感謝しております。

お客さまのご感想

当初配水管の位置が異なる便器が配送されたが､その後早い対応で処置をしてもらって工事はやや遅れたが概ね良好でした。壁紙の下のはばきの部分にのりがついていないところがありぼこぼこしているので見てもらうことで了解がついています。対応はとても早くて満足しています。なお、送信ボタンが出ない質問をしましたが途中で改行を入れたためだったので申し訳ありませんでした。

お客さまのご感想

丁寧な見積もりと説明で、安心してお任せすることが出来ました。常時連絡を頂き、工期の調整についても柔軟に対応していただき感謝しています。施工後１ヶ月以上経過しましたが、概ね問題ないようです。ただ土間コンクリートの質感が考えていたものとは少し異なっていたのが残念です。こちらが低予算での施工をお願いしたのと、仕様の確認不足だったのでしょうが、コンクリートの質感は、素人にとっては出来上がってみないとわからないものですので、事前にイメージを伝えていただければ、なおよかったと思います。今後のアフターフォローにも期待しています。

お客さまのご感想

引戸式玄関を自動施錠にしました。急を要したので少し高い気もしましたが、出来上がりからすると妥当でしょう。担当者の方が親切でしたので、何かあればまたお願いしたいとは思いますが、工事後、皮靴が中まで真っ白になっていたのが不満でした。一声掛けてくれるか、それなりの対処をしてほしかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所の方たちにも紹介していますが、みなさんからの評判もとても良く、信頼してお仕事を頼める会社です。今回地震があった後も、心配して訪問してくれましたし、補強などもしてくれたので、地震で不具合があったところの工事を再度お願いしているところです。打ち合わせにも遅れること無く来てくれるのはもちろんですが、会社帰りに心配して見に来てくれるなどの心遣いもあるので、本当に助かっています。工事後にも分からないこと、追加でお願いしたいことが出た際にも、連絡後にすぐ対応してくれましたし、分かりやすく説明してくれたので、こちらも気分よくリフォームを進めることができました。これからも、この関係を大切にしていきたいと思える会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はフルリフォームでしたが、新築なみの完成度に非常に満足しています。打ち合わせは不動産屋さんを含んだ三者だったので、不動産屋さんに出向いての打合せでしたが、毎回遅れること無く来ていましたし、工事内容も丁寧に分かりやすく説明してくれました。最初の打合せにはなかった不明点や、決めごとに変更があった際も、その都度確認を取ってくれたので信頼して任せられたと思います。施工例などの写真の提示はありませんでしたが、自分で想像していた以上の仕上がりだったので、期待以上の工事だったとも思います。価格に関しては相場どおりだという印象ですが、多少安くしていただいたのと、見積りに入っていないカーテンレールや棚の取り付けなどもサービスでしてくれましたし、今回地震があったことで相談した際にも親切に答えてくれたのでアフターメンテナンスもしっかりしている会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築で家を建てていただきました。工事して１年以上経過しましたが、住んでいて不具合や不満といったところがなく、完璧に近い工事に大変満足しています。担当の方は必ず事前に確認を取ってから現場に入ってくれましたし、工事内容なども事前に説明をしてくれ、追加でお願いごとがあったり、不明点があった場合も、その都度丁寧に話をしてくれました。ご近所へも挨拶に行ってくれ「必要なら車にカバーをかけますよ」など、具体的な提案もしてくれていましたので、工事中は不安も無く安心しておかませすることができました。価格は相場が分からないので、普通という評価ですが、これは相場が分からない、工事内容に見合った価格だったと思う、という意味合いです。実際に暮らしていて出来映えに非常に満足しており、また同じような工事がありましたら是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームが完了後、家に戻った時には新築の様な変わりようにとても驚きました。希望どおりの木の香りのする落ち着いた家になったので、とても感激しています。知り合いの方が訪ねてきても評判がよくて、皆さんに褒めていただいて嬉しく思っています。大工さん達は人柄も腕も良く、いい仕事をしてもらいました。ご近所の方からも「いい大工さんですね」と褒めていただいたこともありました。工事前の説明も丁寧で親切に教えてもらいました。担当の方の実直な人柄にも好感を持ちました。訪問も時間どおりで訪問前には確認の連絡もありました。仕上がりに大変満足しているので、価格に見合った金額を支払ったと思っているので満足しています。この後は当分自宅のリフォームの予定はありませんが、知人に紹介を求められたら、こちらの会社を紹介したいと思います。