キッチン・東京都・港区の評判・口コミ（2ページ目）

あまり時間のない中でのリフォームでしたが、着工までとてもスムーズで、助かりました。社内の連携が良く取れているんだろうなぁと随所で感じることができ、担当の方も作業をして下さった方もとても信頼できました。

担当の営業の方も現場監督の方も、よく見て細かく説明いただき、とても丁寧に対応いただき大変ありがとうございました。リフォームで出た家具の廃材までお気遣い頂き感謝です。
キッチンとクローゼットは依頼以上にピカピカに仕上がり、また予想外にしっかり幅もとれて大満足です。床貼りの工程を事前に確認していなかったので当日焦りましたが、朝にもご担当者より説明いただいたので安心できました。
一部のリフォームでしたが、長年の悩みが一気に解決して新築になった気分です。
どの担当の職人さんもとてもよくお話をきいてくれて、ご丁寧な対応をいただきました。コロナ対応もしっかりしており、常時マスクや仕切りで対応くださり、マナーもとても良かったです。工期が1日はやく上がり、クリーニングが来る前に管理人から確認があった際も、丁寧に対応いただき助かりました。
最初の印象の通りとても安心感があり、次があればぜひお頼みしたいです。

担当の方が2人つくので、それぞれの得意分野で色々相談にのってもらえました。こちらのふんわりとした希望に対する対応もプロの視点から考えて下さり、仕上がりも満足でした。信頼できる会社だと思います。

最初は大工工事でしたが、職人さんの腕と人柄がとても良く、希望通りの造作をして頂けました。塗装やクロスに関してもそれなりに丁寧な仕上がりで、監督さんも一日一回は顔を出し、細かな調整をしてくださいました。全体的には満足しており、こちらにお願いしてよかったと思っています。
ただ双方の見解の違いによって施工箇所の漏れがあり追加工事が発生したり、商品の発注間違いがあったりなど、マイナスポイントもありました。
養生不良で傷がついたり日々の清掃が不十分だったという指摘には、素早く良心的な対応をしてくださいました。
総合的には、割高なハウスメーカーのように大手でもなく、町の工務店のように小規模ゆえの不安感もなく、母体のしっかりした、中堅どころの利点を多く持つ会社だと思います。

他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。（涙）
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない！と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。（笑）
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。

細かい注文にも丁寧に対応してくれました。

・コロナ化で調達も不透明感があるなか、納期内で工事完了いただいて感謝しております。
・着工後に判明した事項も踏まえて、素早く代替案をご提案いただき、また、使用イメージを踏まえた設置場所の細かい確認等もあり、仕上がりには非常に満足しております。
・また、リフォームが必要となった際にはお願いしたいと思います。

営業担当者、作業者ともに、とても丁寧な説明、仕事内容で納得することができました。簡単な調整程度であれば、サービスでやっていただけたりして、とても助かりました。営業担当が、工事内容に精通しており、こちらの意向を聞きながら色々と提案いただけたのも、とても良かったです。また、お願いしたいと思います。

見積内容は分かりやすかった。
工事進行状況をもう少し細かく連絡して欲しい。

見積もりの段階からマンション管理会社や各業者と話を進めて技術的な裏取りもきちんとしてくれたので安心感があった。こちら側も、金額を細かく交渉したり、工事が始まってからもアレコレお願いしてうるさい客だったと思うが、いつも丁寧に相談に乗ってもらえた。対応も柔軟で、工事箇所だけでなく家全体として良い家になるよう様々な配慮をしてもらえた。完成した家を見て本当に素敵な出来栄えで、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っている。また次もお願いしたい。