東京都・港区の評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には根気強く無理難題を聞いていただいてとても助かりましたが、仕上げは決して綺麗、上手いとは言い難いものでした。クリーニングも自分で行う程度と変わらないくらい頼りない結果でした。結果的に当初の予定の５分の１しか注文しませんでした。

この会社に決めた理由

見積が早く細かかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間のない中、しっかりと予定を組み、仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問題であった、階下への騒音に対して、二重床の提案を出して下さったこと。また、最初の現地調査の段階でキッチンの下水管から床下の写真を撮って下さり、現状の説明がわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

もう少し施主の意見を素直に聞いてほしい。

この会社に決めた理由

狭い部屋を１センチでも広くする事を心がけているとの事で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームをしていただき，中古マンションが見違えるようにきれいになりました。ドアを引き戸に変えたことで動線も格段に良くなり，新しいキッチンやお風呂も快適です。ご担当頂いた方には，細かい点に至るまで，豊富な知識に基づいたアドバイスをしていただき，とても頼りになりました。また次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしていただけたこと。説明がわかりやすかったこと。見積金額が低かったこと。

お客さまのご感想

見積もりをお願いしたなかで、一番、細かく見積もりと説明をしてくれた。

この会社に決めた理由

他の会社は、とりあえず、訪問したいと計算してくれない業者が多かった。メールの内容も細かく読んで、返事をくれたり、提供した情報で色々提案してくれたので。

お客さまのご感想

スケルトンから、自然素材を使った大変素晴らしい施工をしていただき有難うございます。完璧な出来上がりに大変満足しております。工事中も毎週丁寧に細かなところまでお打ち合わせ・確認をしていただき安心して工事をお願いすることができました。全体を通してスムーズで丁寧な対応をしていただきました。ホームプロを通してK社さんに出会えたこと大変幸運だったと思い、感謝しております。

この会社に決めた理由

スケルトンからの自然素材を使用したリフォームの提案が素晴らしかったからです。

お客さまのご感想

正確かつ、親切なご対応ありがとうございました。今後ともリフォームの際には色々とお世話になることもあろうかと存じますが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１）質問事項・依頼事項への迅速な回答２）誠実な見積もり３）リーズナブルな価格

お客さまのご感想

対応の早さと丁寧さに大変満足しています。家具を購入しそれまでに施工を完了する必要があったのですが、お盆休みもはさんだタイトなスケジュールの中で迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介依頼した後、一番早くメールをいただいたことと、メールの内容がとても丁寧であったこと、自宅との距離で決めました。

お客さまのご感想

急ぎで決めたかったので、他社よりも早く動いていただいて大変助かりました。工事もすぐに手配していただき助かりました。

この会社に決めた理由

急ぎで工事をしたかったので、工事希望日にできると即答いただいたこと。

お客さまのご感想

不満点。契約書の返信の封筒に８0円切手がはってあり、そのまま送ったら、１0円足らずに戻ってきてしまったこと。見積もりを安いから高いで比較検討できるように３パターン用意してくれる話だったのに、予算ぎりぎりの見積もりしかだしてくれなかったこと。工事に入ってから換気扇の蓋は直しますか？とか風呂の蓋はないけどよろしいですか？など事後報告が多かったこと。ゴミの残りなど清掃し忘れがあったこと。浴槽の下の隙間をうめる材料が不揃いの汚いプラスチックで適当につくったものが使われていたこと。不満を伝えたらちゃんと対応していただけたのと、料金が安かったので、満足はしてます。

この会社に決めた理由

料金の安さ