リビング・東京都・江東区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良さげだった為
はじめの担当者から良い印象を受けた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォームを依頼させて頂きました。水回りを中心に、壁、床も含め、ほぼ全体のリフォームで費用はかかりましたが、希望通りの形で問題点もなく、丁寧な工事を施して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・他10社程度で見積もりを取った中で、最も納得のいく価格・説明だった為
・成約前の問い合わせや、質問事項にも丁寧且つ迅速に対応して頂いた点
・見積もり担当者、工事担当者が分かれておらず、希望や詳細を直接伝えやすかった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明や見積が丁寧で分かりやすく、安心して工事を任せることができました。価格も納得感があり、工事の仕上がりにも満足しています。工事完了後に発覚した照明の色の件についても、こちらの確認が十分でなかったにも関わらず、素早く対応して頂き感謝しています。近所の名店を見つけた気分です。またリフォームが必要になった際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
自社で職人を抱えていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。今回リフォームがはじめてで、はじめはとても不安でしたが、分かりやすく説明いただき、とても助かりました。6社ほど相見積もりをさせていただきましたが、見積段階からとても丁寧に対応いただき、他の会社より金額が高くても御社なら安心して工事を任せられると感じました。工事中も細かい要望やリフォーム費用を下げるための相談にも快く応じていただき、とても感謝しています。（色々と細かく指示してしまいお手数おかけしました。）今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・初心者にも，わかりやすく説明いただいたから
・ひとつひとつの問題に丁寧に対応いただいたから
・たくさんの提案をしていただき，またこちらの考えも取り入れていただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ムダのない効率的な工事を心がけてくださり、結果的にお値段もお安くなり大変ありがたかったです。懸案でしたエコカラットへのエアコン取付もとても綺麗に仕上げて頂き助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取りましたが見積り最もが安かった。また工事内容も、無理無駄なく効率的で、安心してお任せできそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応、仕上がりとも大変満足しております。
プロとしてのアドバイスも的確で、仕上がりにズレが無かったです。
またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、大規模で安心出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・お二人のコンビでの対応は安心感があり、打ち合わせはいつも気持ちの良い対応でした。
・金額も納得いきました。
・ただ、施工も一生懸命やっていただいたと思うものの、仕上がりとしては納得いかない箇所もありました。指摘すると、素早く真摯に対応してもらえたので、その点では良かったです。
・住み始めて課題を感じる箇所も。お任せっきりのところがありこちらも不勉強なところも問題ではありますが、プロとしてのアドバイスは欲しかったところです。担当者がお若いから良い点と、反面、経験値の低さを感じました。
・とはいえ、お人柄が良いので、今度リフォームする時には、（こちらも勉強の上）お願いすると思います。

この会社に決めた理由

・担当者のお人柄
・値段
・近所だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応もしっかりしており、安心してお任せできた。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。
一番しっかりした提案をしてくれて、具体的だった。