リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・江東区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで非常に丁寧な対応であり、どの作業もきっちりと作業いただき、来られた職人さん方何方もプロフェッショナルで良い方でした。
リフォームが終わり、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
不満は一つもありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずはお二人のお人柄が良かったこと
疑問点はその場で回答いただけたこと
色々と細かな部分の提案をいただけたこと
やり取りの中で安心してお任せできると感じたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた
この会社に決めた理由
⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当：I
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、細かいところまでご助言いただいたり、最初の見積もりからリフォーム前・途中で追加の要望をお願いしましたが対応していただけてありがたかったです。
こちらの会社に依頼してよかったねと夫婦で話しています。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
中古物件のご購入に伴い、水廻り設備と内装のリフォームをさせて頂きました。お客様にとって新たな住まいでの暮らしが快適でご満足いただけるものとなるよう、変更等のご希望は、可能な限り対応させて頂いております。
また、長くお使いいただけます様、住まいへのご提案や工事のポイント等もお話しさせて頂きました。
このようにリフォームを良かったと仰って頂けまして、私も嬉しく思います。
お客様もお忙しい中、工事へのご協力ありがとうございました。
何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応してくださいありがとうございました。
この会社に決めた理由
素人に対してしっかりプロの視点から相談に乗ってくれて、やりたいことを理解・提案してくれて、決めかねていた点も複数回見積して丁寧に対応してくれました。担当してくれたのは社長さんでしたので話が違うなどの心配もなく、全体をしっかり把握してくれていたので安心して任せられました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました！
弊社の強みでもある床工事がメインでしたので良い工事が出来たと思います。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。
時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。
職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。
予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
中古マンションのご購入に伴う水廻りと内装のリフォーム工事をさせて頂きました。
ご夫婦ともお忙しい中、打合せや工事等を進めて参りましたので、お客様にとっても大変なことだったかと思いますが、良い工事になったと喜んで頂けまして、安心いたしました。
リフォームによってお客様の生活スタイルがこれまでとは変わることになりますので、工事の内容はもちろん、工期等のスケジュールやお客様にして頂くこと等は予めご説明、お打合せを行い、お客様にとってもやりやすい方法となるような段取りをさせて頂きました。
ご協力くださいましたおかげで滞りなく工事を終えることができました。
何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,072,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。
担当者が不在でも、代わりの方のサポートが行き届いていて、チームワークの良さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
マンションの構造上、収納について当初のご希望通りとならず残念ではございましたが、施工後にご状況を伺った際に「完璧に近い仕上がりになった」とのお声をいただきとても嬉しく思っております。
担当者不在時の対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。
ショールームに足を運んで実際の商品を確認してくださったり、ご質問やご希望を細やかに伝えてくださるなど、お客さまのご協力により工事の完了が出来ました。
今回行ったキッチン以外の水回りのリフォームは終えられているとのことでしたが、また何かお困りごとがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
熱い中のリフォームだったと思いますが、きちんとスケジュール通りご対応いただきありがとうございました。（施工いただいた他の従業員の方にもよろしくお伝えください）
正直、一番最初にお会いするまでは少し不安がありましたが、そんな不安がすべて無くなるぐらい最初のご説明から丁寧にわかりやすくしていただき大変助かりました。
リフォームが始まるまで、何度も何度も細かい要望を出していろんな製品の見積もりを取っていただきましたが、とにかく素早い対応をしていただき大変助かりました。
リフォーム中、何度か家まで足を運びましたが、だんだんと完成に近づく過程が、描いていた姿に近づいていると感じさせていただきわくわくでいっぱいでした。
完成後、最初に入ったときは家族みんなで喜びました。
また、追加でリフォームをしたいときは I様にご相談したいと思います。その時までぜひ現役バリバリでご活躍ください。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントですが、個人的には全部当てはまりました。（その中でも人柄と説明力は最初に印象に残った部分です）
・担当いただいた I様のお人柄・説明力は素晴らしかったです。他社と相見積もりをした上でこちらに決めさせていただいたのですが、大きな要因は人柄と説明力でした。気さくな方で返事も早く、とにかく丁寧に説明してくださる方でした。
・価格についても、こちらがボーダーラインとして5百万円を超えたくないという希望を出したところ、誰かが大きく損をする形ではなく納得する形で考えていただき、パンフレットにおける製品の割引率の見方や妥協すべきポイントなどを、杓子定規ではなくこちらの思いに合わせる形でご提案いただけました。
・また、やりながら追加でこちらの希望に合わせてアレンジいただいた部分も大変良かったです。（浴室のハリや和室の収納など）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴い、水廻りと内装のリフォームを行いました。
お客様にとっては分からない事や不安もあることと思いますので、見積内容や工事のご説明、ご質問への回答は分かりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
ご予算と工事内容のバランスも大事なポイントですので、これまでの経験から工事後のお住まいについても考慮した上でご提案をさせて頂きました。
水廻りの仕様や内装等、お客様に決めて頂くことも多くございましたが、ご返信やご対応を早く頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
新居が思い描いていたイメージに叶うものとなったと喜んで頂けまして、心より嬉しく思います。
工事は終わりましたが、何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご対応がいつも迅速かつ丁寧で、サンプルも要望に応じいくつもお送りいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積額が最も安価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難うございます。こちらこそ、素早く的確なご回答を頂き、大変スムーズに段取りさせて頂けました事、感謝しております。お住まい心地は如何でしょうか。お好みの内装に近いものになっていたらと思います。また何かございました際はお声がけ下さい。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,294,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
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