リフォーム会社紹介
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ダイニング・東京都・江東区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで非常に丁寧な対応であり、どの作業もきっちりと作業いただき、来られた職人さん方何方もプロフェッショナルで良い方でした。
リフォームが終わり、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
不満は一つもありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずはお二人のお人柄が良かったこと
疑問点はその場で回答いただけたこと
色々と細かな部分の提案をいただけたこと
やり取りの中で安心してお任せできると感じたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた
この会社に決めた理由
⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当：I
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際に希望通りに完成して感動しました。新築入居前のリフォームだったので本当にお金を掛けるべきか悩みましたが、思い切ってお願いしたおかげで、フルリノベしたのと同じくらいお気に入りのLDKになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・聞き取り力が高く、かなり詳細に希望を伝えられた
・プロとしての説明やアドバイスが分かりやすく判断がしやすかった
・他社では「やってみないと分からない」と言われたことが「こういう風に出来ます」とイメージ出来るくらいはっきり言ってもらえた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の提案をご採用頂きまして、ありがとうございます。
新築物件のリフォームでございましたので、お部屋の元のデザイン性を損なわず、お客様のご希望に近い形で納めることができ良かったです！
また、なにかご要望などございましたらお聞かせ下さいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、細かいところまでご助言いただいたり、最初の見積もりからリフォーム前・途中で追加の要望をお願いしましたが対応していただけてありがたかったです。
こちらの会社に依頼してよかったねと夫婦で話しています。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
中古物件のご購入に伴い、水廻り設備と内装のリフォームをさせて頂きました。お客様にとって新たな住まいでの暮らしが快適でご満足いただけるものとなるよう、変更等のご希望は、可能な限り対応させて頂いております。
また、長くお使いいただけます様、住まいへのご提案や工事のポイント等もお話しさせて頂きました。
このようにリフォームを良かったと仰って頂けまして、私も嬉しく思います。
お客様もお忙しい中、工事へのご協力ありがとうございました。
何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。
時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。
職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。
予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
中古マンションのご購入に伴う水廻りと内装のリフォーム工事をさせて頂きました。
ご夫婦ともお忙しい中、打合せや工事等を進めて参りましたので、お客様にとっても大変なことだったかと思いますが、良い工事になったと喜んで頂けまして、安心いたしました。
リフォームによってお客様の生活スタイルがこれまでとは変わることになりますので、工事の内容はもちろん、工期等のスケジュールやお客様にして頂くこと等は予めご説明、お打合せを行い、お客様にとってもやりやすい方法となるような段取りをさせて頂きました。
ご協力くださいましたおかげで滞りなく工事を終えることができました。
何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,072,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。
一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
細かい部分で様々な要望をお伝えしましたが、一つひとつ的確なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
またリフォームを検討することがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・いくつかの会社とやりとりをした中で、最もコミュニケーションがスムーズだった。
・こちらの意図を汲んだ提案内容で、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。お若いご夫妻が、思い描くお住まいとする為、母親の様な気持ちで担当させて頂きました。ご要望の商材仕上がり等をお伝えしながら、商材をご選択頂きました。使えるものを残しつつも、既存の物も新たに設置した様な仕上がりになったと思います。快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗
この会社に決めた理由
これから長くお付き合いできそうだと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また評価登録もありがとうございます。
”思ってた以上の出来上がり”と喜んで頂けて、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回、システムキッチン、ユニットバスの交換と内装等のリフォームをさせて頂きました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。感謝申し上げます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,862,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
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