リフォーム会社紹介
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ダイニング・東京都・江東区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で出来上がりを楽しみにしていたリフォームでしたが、当初の打合せとは違う壁紙だったり、ホスクリーンの位置だったったり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門との共有や伝達、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
引き続き御客様のお部屋におけるサポートをさせて頂きますので、
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が商品やリフォーム全般の知識が豊富でした。担当者自身が施工にも関わるため、段取りが的確でテキパキとしていました。
時に浴室については現状より広がる提案をもらい、大変良い工事する事が出来ました。
職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。 全居室の床と壁紙、キッチン、浴室、洗面所、トイレなど水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価通り、大変丁寧な説明と施工をしていただきました。
予算や工期については、
こちらの事情に配慮いただいたおかげで、とても良い工事になりました。
これまでリフォームの会見や知識が全くない中でしたが、とても丁寧かつ合理的な説明をいただけたおかげで、設備の選択や費用面ついても納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
中古マンションのご購入に伴う水廻りと内装のリフォーム工事をさせて頂きました。
ご夫婦ともお忙しい中、打合せや工事等を進めて参りましたので、お客様にとっても大変なことだったかと思いますが、良い工事になったと喜んで頂けまして、安心いたしました。
リフォームによってお客様の生活スタイルがこれまでとは変わることになりますので、工事の内容はもちろん、工期等のスケジュールやお客様にして頂くこと等は予めご説明、お打合せを行い、お客様にとってもやりやすい方法となるような段取りをさせて頂きました。
ご協力くださいましたおかげで滞りなく工事を終えることができました。
何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,072,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。
一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
細かい部分で様々な要望をお伝えしましたが、一つひとつ的確なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
またリフォームを検討することがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・いくつかの会社とやりとりをした中で、最もコミュニケーションがスムーズだった。
・こちらの意図を汲んだ提案内容で、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。お若いご夫妻が、思い描くお住まいとする為、母親の様な気持ちで担当させて頂きました。ご要望の商材仕上がり等をお伝えしながら、商材をご選択頂きました。使えるものを残しつつも、既存の物も新たに設置した様な仕上がりになったと思います。快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗
この会社に決めた理由
これから長くお付き合いできそうだと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また評価登録もありがとうございます。
”思ってた以上の出来上がり”と喜んで頂けて、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回、システムキッチン、ユニットバスの交換と内装等のリフォームをさせて頂きました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。感謝申し上げます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,862,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
面倒で細かい希望にも対応いただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
4社に見積もりと提案をお願いし、いただいた内容から検討しました。決めた理由は、こちらの希望に対する真摯な対応と適正な価格です。
正直、価格以外では何を判断基準としてよいのかわからないので、直観と相性で決めた部分もあります。相談しやすいフレンドリーな対応もよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき、お力になれたことが担当一同大変うれしく存じます。
内装のイメージはもちろんのこと
ショールームの案内や打ち合わせのたびに私の方が楽しくなっておりました。
店舗が近いからこそ
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 11,895,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約後の細かな打ち合わせでは、こちらの希望に対して様々な提案をしていただき、そこから更にイメージが膨らみ、最終的に大満足の仕上がりとなりました。価格面は当初よりも嵩んでしまいましたが、見違える出来で、暮らしやすい環境、ときめく空間が整いましたので、大変満足です。施工中も、細かな要望に迅速かつ丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。また、引渡後の不具合にも嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただき、おまかせして本当に良かったと改めて実感しました。沢山ご迷惑ご負担おかけしましたが、快く対応頂き本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積りの段階よりグラフィックで造作棚の完成予想図を作っていただいたり、キッチンショールームへの同行や的確なアドバイス、アイディア出しなど親身に対応いただきました。メーカーとのやり取り等でも非常に頼りになり、社長様直々にきめ細かいご対応をしていただいたことで、とても信頼の置けるお会社であることがわかりました。初めてのリフォームに不安もありましたが、安心してお任せできると思い、契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共へ工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
中古物件のご購入に伴うリフォームで、新居をお客様ご家族の生活スタイルに合うものにするための工事でした。
ご相談頂いた当初は、イメージはあるものの漠然とされているご様子でしたので、イメージパースの作成やショールームや実物サンプル等で、実際の品物を確認して頂き、お客様がより具体的にリフォーム後の様子をイメージできるよう進めさせて頂きました。
打合せそして工事では、細かな箇所までご連絡させて頂くこともございましたが、お客様にも1つ1つ迅速に回答頂きましたおかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました
新居を快適に、そして気に入って過ごされているご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。
この会社に決めた理由
マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＫとＭです。この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご希望やご要望が的確でしたので、お打合せもご提案もスムーズに進める事ができました。弊社にも何度もご来店頂き、またショールームにも足をお運び頂きましてありがとうございました。施工前に社名変更もありご不安を感じさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。その様な中、お客様の温かいお言葉やご協力のおかげで予定通りに完了する事ができました。全体として極めてご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお近くですのでお声を掛けて頂ければと思います。今後におきましては、リフォーム事業に加え不動産事業も行って参りますので、リフォームのご相談だけではなく建築不動産に関する様々なご相談を頂戴できればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私が提示したリフォーム要件を聞いた上で、別の観点から目的を達成する方法をご提案いただいた。
他の会社は(当たり前ではあるが)リフォーム要件の通りの見積もりをいただいたので、よりよくなるご提案をいただけたのは非常に良かった。
またご提案によって価格も上がると思いきや結果的に最安レベルのご提案をいただけたので満足です。
ご担当者の人柄も良く、非の付け所のない会社様でした。
この会社に決めた理由
・提案力
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当者の人柄から会社自体までお褒めいただき大変ありがたく、且つ恐縮しております。
この先またリフォームでお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何とぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの目的は2階で生活する母親が高齢で階段の登り降りが不自由な為、1階駐車場内に部屋を作りそれに伴い玄関の移設､2階全てリフォームする事で相談させて頂きました。
社長様が窓口となりプランの提案、修正を繰り返し私達の希望に近づくプランが出来ました。
実際工事が始まると新築とは違い色々と工事の難しい場所が多くその都度大工さん現場監督さんの工夫によりクリアして頂きました。
初めてのリフォームで何もわからない所からのスタートでしたが社長様を始め監督､大工､職人さん達の頑張りで希望に近く出来上がりました。
中国上海のロックダウンにより部材の一部の入荷が遅れ若干工期が掛かりましたが満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で提案されたプラン
価格が良かった。
ホームプロの評価も見て
リフォーム会社からの返答
建物の構造は、重量鉄骨造３階建てでした。１階が駐車場だったことから２，３階に比べて階高が低いため、居室にする場合通常の天井高が取れないため、少しでも高くする工夫をしました。
鉄骨構造は、間取りの自由度は高いので、プランはお客様のご希望の通り出来て良かったです。その反面トイレ、台所の給排水工事が大変苦労をしました。
そのように大変な工事でしたが、お客様が私どもの苦労を理解し、また出来上がりに大変満足をして下さり、私どもも心よりうれしく思います。
これからも長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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