リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・江東区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
熱い中のリフォームだったと思いますが、きちんとスケジュール通りご対応いただきありがとうございました。（施工いただいた他の従業員の方にもよろしくお伝えください）
正直、一番最初にお会いするまでは少し不安がありましたが、そんな不安がすべて無くなるぐらい最初のご説明から丁寧にわかりやすくしていただき大変助かりました。
リフォームが始まるまで、何度も何度も細かい要望を出していろんな製品の見積もりを取っていただきましたが、とにかく素早い対応をしていただき大変助かりました。
リフォーム中、何度か家まで足を運びましたが、だんだんと完成に近づく過程が、描いていた姿に近づいていると感じさせていただきわくわくでいっぱいでした。
完成後、最初に入ったときは家族みんなで喜びました。
また、追加でリフォームをしたいときは I様にご相談したいと思います。その時までぜひ現役バリバリでご活躍ください。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントですが、個人的には全部当てはまりました。（その中でも人柄と説明力は最初に印象に残った部分です）
・担当いただいた I様のお人柄・説明力は素晴らしかったです。他社と相見積もりをした上でこちらに決めさせていただいたのですが、大きな要因は人柄と説明力でした。気さくな方で返事も早く、とにかく丁寧に説明してくださる方でした。
・価格についても、こちらがボーダーラインとして5百万円を超えたくないという希望を出したところ、誰かが大きく損をする形ではなく納得する形で考えていただき、パンフレットにおける製品の割引率の見方や妥協すべきポイントなどを、杓子定規ではなくこちらの思いに合わせる形でご提案いただけました。
・また、やりながら追加でこちらの希望に合わせてアレンジいただいた部分も大変良かったです。（浴室のハリや和室の収納など）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴い、水廻りと内装のリフォームを行いました。
お客様にとっては分からない事や不安もあることと思いますので、見積内容や工事のご説明、ご質問への回答は分かりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
ご予算と工事内容のバランスも大事なポイントですので、これまでの経験から工事後のお住まいについても考慮した上でご提案をさせて頂きました。
水廻りの仕様や内装等、お客様に決めて頂くことも多くございましたが、ご返信やご対応を早く頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
新居が思い描いていたイメージに叶うものとなったと喜んで頂けまして、心より嬉しく思います。
工事は終わりましたが、何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間に正確で、作業が早く、大変助かりました。
この会社に決めた理由
口コミの良さと、値段の安さでこちらに決めました。時間に正確で、作業も早くて助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。各項目への有難いご評価は、大変嬉しく思います。今回、浴室や収納部の工事を行いましたが、仕上がりのご評価も大変満足とのご感想は、職人、スタッフ一同、励みに思います。快適にご使用頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,251,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。壁を取っ払って洗面台も広げたことにより使い勝手も良くなり洗濯PANも小さく出来てデッドスペースが減り素敵な洗面台になりました。
お風呂場も掃除しやすくなって良かったです。一点だけ残念なところはお風呂の工事完成後に目には分かりづらい鉄粉のようなものが残留して水と反応してそこが変色してしまったことです。家族全員が目が良くないので掃除の際に気が付きました。どの段階の問題かは分かりませんでしたが大変残念でした。
エコすまい支援の交付のお知らせが来ていました申請ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
納得の見積もり内容だった。
プロとしての納得のアドバイスと対応がスピーディだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。今回、お風呂は普段施工していないメーカーだった為、メーカー施工を手配させて頂きましたが最後の掃除に不手際があり申し訳ございませんでした。今後はより全体に気を配り精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しております。
口頭や書類を見ながら決めた内容を、後日いただいていますが、もっと詳細な内容だったらと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比べて料金が安く、
担当の方の印象も良かった。
リフォーム会社からの返答
T様、高い評価を頂きまして安心しました。
施工内容の詳細についてのご指摘、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗
この会社に決めた理由
これから長くお付き合いできそうだと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また評価登録もありがとうございます。
”思ってた以上の出来上がり”と喜んで頂けて、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回、システムキッチン、ユニットバスの交換と内装等のリフォームをさせて頂きました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。感謝申し上げます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,862,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
とてもキレイな仕上がりで満足しています。
丁寧な対応で、信頼できる会社だと思いました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価と実績。
・連絡が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
給湯器の納期の件では長い期間お待たせしたにも関わらず、
快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお家のことで気になることがございましたら些細なことでもご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,799,237円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、システムキッチン・ユニットバス・熱源機・洗面・トイレ×２・内装工事を御社に施工してもらい家族一同満足しております。ただ、9月にキッチンの施工、11月に残りの設備の施工となってしまい、工事期間が少し間延びした感がありました。
今年は秋から各社設備の値上げを予定しておりましたが、担当者さんの尽力で値上げ前に設備の発注ができて助かりました。ありがとうございました。
またリフォームをする際にはご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、担当者さんのアドバイスも的確で見積書も他社より分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命頂きまして、誠に有難うございました。
ご家族一同、ご満足とのご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。半導体を使う商品の供給不足や値上げ前の工事の混雑により、キッチンと浴室・給湯器・トイレ等を2期に分けての工事となってしまいましたが、ご協力いただき、また、作業スペースの確保や駐車スペース等々、ご配慮を頂きましたお陰で予定通りお引き渡しが出来ました事、感謝申し上げます。快適にお過ごし頂ければ何よりでございます。今後とも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,615,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりました。
古いマンションですので、大変なことが多かったと思いますが、想像よりも素敵な仕上がりでした。とても満足しております。
追加の工事等にも迅速にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
現地調査をお願いした会社の中で、一番丁寧に話を聞いてくれた。他社の見積もりでは価格が曖昧な箇所が多かったり、希望と違う提案をされたりしたが、こちらの会社は最初から希望に近い工事内容の見積もりを提示していただいたので、納得して契約することができた。
リフォーム会社からの返答
この度は私共の工事をご利用頂き、ありがとうございました。
築年数が大分経過した建物でした為、お客様のご希望はもちろん、使い勝手や快適さを向上させ、より暮らしやすい住まいとなるようご提案させて頂きました。
構造等によりどうしてもお客様のご希望通りに収まらない箇所や工事内容等につきましては、お打合せへ伺い、ご説明をした上で工事をさせて頂きました。
仕上りに喜んで頂けて、何よりでございます。新しくなったお住まいで、快適に過ごして頂けたらと思っております。
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,640,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。
この会社に決めた理由
マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＫとＭです。この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご希望やご要望が的確でしたので、お打合せもご提案もスムーズに進める事ができました。弊社にも何度もご来店頂き、またショールームにも足をお運び頂きましてありがとうございました。施工前に社名変更もありご不安を感じさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。その様な中、お客様の温かいお言葉やご協力のおかげで予定通りに完了する事ができました。全体として極めてご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお近くですのでお声を掛けて頂ければと思います。今後におきましては、リフォーム事業に加え不動産事業も行って参りますので、リフォームのご相談だけではなく建築不動産に関する様々なご相談を頂戴できればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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