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トイレ・東京都・足立区の評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,153件の評価・クチコミを公開中!

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219件中101〜110件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はこちらの話を理解し、希望通りの提案と説明をしていただき感謝しております。施工に入り現場監督の人柄の良さや手際の良さで予定していた工期も短縮し仕上りも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

数社担当者の説明を聞き、他社と比較してこちらの話を理解し、希望通りの説明と対応の速さを評価し契約を締結しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価・感想をいただきありがとうございます。リフォーム前より快適な空間と感じていただけましたら私共も幸いに思います。お客様にはリフォーム工事期間中のご理解・多くのご協力をいただき関わった工事スタッフ一同深く感謝しております。またリフォームの機会などございましたら今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 廊下
5 /5
工事完了日:2017/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、トイレ、本当にきれいになりました。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積りを依頼しました。こちらの会社さんが一番高かったのですが、担当の方がいろいろアドバイスをしていただき、少々予定よりオーバーしましたが、仕上りはとても満足しています。職人さんもさすがプロ、仕上りはとてもきれいです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
キッチンは以前からお使いだった水切りを置くスペースや気になっていた油はね、おトイレは掃除のしやすさを考えた仕上がりにご満足頂きまして、私も大変嬉しく思っております。
これをご縁にこれからも良いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日前に電話で、工事開始の9時より少し早く来られるということと、工事車両数が1台であると確認したので、「自宅前の駐車スペースに止めて工事をしてください。」と話してあったのに、工事担当者が当日15分位遅れて来て、「パーキングを探していました。」と言っていました。せっかく早めに自分の車をパーキングに止めて待っていたのに、ちょっとがっかりでした。その他、工事仕上がりや現場での対応は、問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

工事の内容が便器の交換と温水便座の取り付けなので,大きい会社よりも小さくてもきちんと仕事をしてくれる会社がよいと思い,工事実績と口コミを見て決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました.
工事の際、ご配慮を頂き感謝しております。
しかしながら弊社の伝達が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように、確認を徹底してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 172,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その節はお世話になりました。素早い対応で安心してお任せできました。
途中トラブルもあり、どうなることかと思いましたが、満足いくリフォームができ感謝しております。

この会社に決めた理由

担当、営業の素早い対応。熱心な営業態度。

リフォーム会社からの返答

この度は多々あるリフォーム会社から弊社を選んで頂きありがとうございました。お客様にご満足して頂けるリフォームが行えました事を大変嬉しく思います。ご契約前は連日のお打ち合わせとなりましたが、お忙しい所お時間を作って頂きありがとうございました。新築時に洗面室の土間コンクリートが浴室側へ流れ込んでいた様で、ユニットバスの高さを100mm嵩上げしなければならないという予期せぬトラブルが解体時に発覚しご迷惑、ご心配をお掛けしてしまいました。今回だけに限らずまたご検討されていることがありましたらお声掛けしていただければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 和室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期にわたりお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。室内から始まり外装まで長い工事期間中、ご不便をお掛けする中、お客様には多くのご協力・お気遣いをいただきまして深く感謝しております。本当にお世話になりましてありがとうございました。またリフォームの機会などございましたら今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 3,864,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
傷んでいる個所があるのか不安でしたがきちんと開けてみて頂き解消いたしました。
とてもきれいになり気持ちよく使えるようになりこの先安心です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても迷ったのですが、担当の方の説明がわかりやすく信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
このような評価を頂き、とても嬉しく思います。 今回の説明・仕上がりにご満足いただけたとのこと、誠に光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 310,770円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりでスペースも広くなった感じがして満足しています。
半分住みながらのリフォームで前半の工事は早く仕上げて頂きましたが、後半生活に支障がない部分工事が間延びしてしまった感じがありました。

この会社に決めた理由

最初にメールをいただいた時に概算見積もりと提案書が添付されていたのが良かった。
正式に見積もりを依頼した際も一番早く直接説明に来てくれたのが決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

今回は足立区北千住のお客様でキッチン・ユニットバス・トイレ・洗面化粧台・クロス・フローリングとほぼ全面改修のリフォーム工事でした。
お打合せ段階で配管が気になるとのこでしたのでお家を空けていただいている期間に配管・水廻り工事を迅速に工事をさせていただきました。
その後の住みながらの工事でお時間がかかってしまい
ご迷惑おかけいたしました。
今後アフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので
よろしくおねがいいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 4,091,040円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

リフォーム会社からの返答

今回は足立区のお客様でマンション全面のリフォーム工事でした。
ご家族一団となってリフォーム工事に取り掛かっていただいたおかげでスムーズに工事が進んでいきました。
介護保険はもう少し申請が早くおりればと今でも悔やんでおります。
今後アフターメンテナス等でお伺いさせていただくと思いますがよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 5,562,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工を請け負わせて頂きまして、誠に有難うございました。今回は工程が大幅に遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございました。頂戴いたしました声を真摯に受止め今後の業務に邁進していく所存です。アフター面では迅速に対応をさせて頂く所存ですので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりは高かったのですが、リアクションが早いのと細かい報告があり安心できました。こちらが気づかない所に対しても提案してくれて助かりました。実際の施行段階での問題発覚時も状況説明と対策方法もいくつか提案してくれて納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

細かい報告と、こちらの想像を超える提案をしてくれたところ

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」とのアンケートを頂きありがとうございます。プランナーの対応と仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。次回は価格面でもご満足頂けますよう精一杯頑張りますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
219件中101〜110件表示

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