屋根・埼玉県・さいたま市浦和区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお任せすることができました。担当者をはじめ皆さん感じの良い方ばかりで仕上がりもとても気に入っていますし施工中の片付けも行き届いていました。また是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと併せて担当者の人柄も良く、見積書が分かりやすく納得のいく説明もいただけて安心してお任せできると思った為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お安くしていただきありがとうございました。ご担当の方、作業の方に子供達もなつき親しみやすくて良かったです。作業の方は作業中も手を止めて子供が工具に触らないよう気遣っていただき、細かい気配りが助かりました。

この会社に決めた理由

他社に比べ外張り断熱の中では安い価格にしていただけたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉ様のきめ細かい配慮、対応に大変満足しています。ありがとうございました。
まだ、リフォームが必要な箇所がありますので、改めて相談させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者のリフォーム内容に対する的確な判断と提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました｡
外壁、屋根の色で悩み、何度も相談にのっていただき、ありがとうございました。
気になったことはすぐに聞ける人柄だったので、すぐに対処してくれ、わかるように説明していただき感謝しております。
他にも３社見積もりをとったのですが、見積り、人柄、アフターフォローの結果、信頼できるなと思い、お願いすることにしました。
ここもついでにやっておきます！っていうのもありがたかったです。
ありがとうございました。
今度はリフォームでお世話になります！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
見積もりを何パターンか用意してくれた。
保証がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業を担当されたＦさんの「細部まで神経の行き届いたプロの仕事」に満足しています。想像していた、足場とネットの「うっとうしさ」は、全く感じることなく、家がきれいに変わっていくのを楽しむことができました。
責任者のＳさんには、どのような質問に対しても、こちらの立場になってわかりやすく答えていただき、安心と納得を得ることができました。
御社を家に関する信頼できるパートナーと感じています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・こちらの話をよく聴いて、要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされた自信を感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりましてありがとうございました。和瓦から軽い鋼板になり　頭の中まですっきり軽くなりました。　正確丁寧な仕事や　職人さんたちのマナーの良さは特筆すべき。私語もなく淡々と打ち込むすがたに敬意を表したいと思いました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者への信頼感　評価や実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応がよかった。現場監督のまじめな取り組みは評価できる。
防水工事業者を選定して施工していただいたが、技術的な説明に納得いく話し方で信頼がおけた。特に作業者のきちんとしたところは、またお願いしたいと思わせた。

この会社に決めた理由

・現場立会いを通じて、説得力のある技術提案が行われた。
・他社に比べ、価格優位性があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候にも恵まれ、見事な仕事ぶりでした。打合せの時間など、当方の希望など細かく聞いてくださり、ありがとうございました。たまたま、夕方の時間帯に打ち合わせ中、あちこちの現場から仕事終了の連絡が入り、その社員への対応ぶりを見ていると、御社にお願いして良かった、間違いではなかったと強く思いました。依頼主だけでなく、社員への心配りも行き届いていれば、こちらも安心します。今後も定期点検などではお世話になります。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

各社から初めの連絡が入った時点で、市の補助金が受けられる旨を伝えていただいたのは１社だけ。施工会社には申請の手続き上、多少面倒がかかることなのですが。

まず、びっくりしたのは足場もかけず、３階建の屋根に社長自らのぼり、屋根や外壁の様子を動画で撮影、ＤＶＤにして報告、現状からどういう施工にするのがいいか説明があったこと。他社では周囲を下から見た程度の見積でしたので、あとでやっぱり工事が追加で発生するとかなどもめる要素が全くないのです。もしかして受注できなければ、あそこまでやっても、無駄になることを考えると、ぐうの音も出ません。
工事内容も必要以上にグレードの高いものにすることもないとのアドバイスもあり、他社と比べても価格面でもそん色のない見積となりました。工事期間も毎日ラインで報告が入り、安心感もありました。必要に応じた打合せもできます。見積依頼は即決でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで３週間余、施工者（下請け業者？）が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、Ｉ社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時に外壁等の確認をした上で、現状を丁寧に説明していただき大変参考になりました。出来上がりは当初思っていたよりも濃い色の外壁となりましたが、きちんと対応していただき、結果としては満足しています。予算から今回は屋根裏の断熱工事は見送りましたが、折を見て御社にまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・外壁等の工事を得意とした会社であり、事例に良いことだけでなく、不満な顧客に対してもきちんとした対応が窺えたため。
・担当者の説明が専門的で納得できたため。