屋根・埼玉県の評判・口コミ（33ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。

この会社に決めた理由

何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方が忙しく中々時間が作れなかったが、代表の方の対応が良く時間を合わせてくれた。
屋根の工事の職人さんは対応がとても丁寧で工期も予定より早かったが、外壁塗装屋と足場屋の対応はイマイチで足場屋に至っては在宅中と分かっていた筈なのに足場の解体が終わったのに何も告げずに帰って行った。。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当者の対応が丁寧だったのと、他社と比べて価格が若干安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容を事前だけでなく、日毎にも「今日はこういう事をします」と説明しながら進めてもらえたのが良かったですね。
途中、仕上がりに納得されていなかったのかやり直し作業をしていたのも、職人さんのプロ意識を感じました。
施工後に不具合が生じた箇所がありましたが、それにも即対応して頂けたので非常に満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の紹介業者の中から自宅に近い会社を探していく中で、社長にひと通り見ていただき、説明とアドバイスを受け、他社との見積りを比較した結果、こちらの会社様を選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、リフォーム工事がありましたら
お願いします

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かったから
　担当者が誠実そうだったから

お客さまのご感想

職人さんは、こちらが指摘した箇所についてすぐに対応していただくなど、とても仕事が早いです.

この会社に決めた理由

希望する外壁の塗料に対応して頂けた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は悪天候や連休が重なり長くなりましたが、職人さんの丁寧な仕事に満足しています。知人からも、いい色に仕上がってるねと、評判がいいです。

この会社に決めた理由

築年数が経っているので、塗装も検討したのですが、外張り工法の出来る会社にしました。最初、説明に来られた社長さんの対応に家内も私もここなら安心して任せられると納得出来たのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応、説明、工事の段取り（職人も含む）さらに仕上がりといった顧客にとって嬉しいことが多かった。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、それに見合った価格が納得いくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

直前に色の変更等無理を云いましたが、真摯にご対応いただきました。
工事の方も、さすがプロだと感心する事が多々ありました。
新築の様にしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

他社に比べて割安だったから。また、今回の工事に関して実績も有ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・現地調査及び工事施工期間中において、丁寧なご対応をいただき有難うございました。外装改修工事の結果にも満足しております。また、工事完了後の問い合わせにも迅速なご対応をいただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・質問、検討事項への迅速なご対応と見積書の内容を素人（一般人）にも分り易くご説明をしていただいたことが契約した理由になります。また、見積事項等を説明する際は、必ず、参考資料をご提示いただいたので、作業の具体的な流れと成果物をイメージすることができ、早期成約の判断ができたと考えています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回こちらの会社さんで外壁のリフォームをして頂き、非常に満足行く仕上がりになりました。
施工中も、きめ細やかな対応にとても感謝しております。
また次回のリフォームもお願いしたい気持ちになる
とても安心できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず価格が安かった事と、担当者の方の、商品説明が、非常に上手だったので、契約させて頂きました。