外壁・埼玉県の評判・口コミ（91ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装の色を決める時、要望にあった色を提案いただき、ありがとうございます。こちらの質問に対してもきちんと回答してもらい、安心して工事を依頼することができました。またベランダ床デッキ材張替工事では追加工事が発生しましたが、予算内で対応していただきました。大雪の影響もあって工事日程が若干遅れましたが、近隣への丁寧なごあいさつ等もあって、近隣の方にも外壁塗装の仕上げの良さとともに、工事関係者の方々にも満足していただいています。

この会社に決めた理由

初めは、近くであることと、担当者の対応の良さと、見積もりの内容で選びました。最終的には、担当者の丁寧な説明やアドバイスの良さで信頼できる思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は、追加工事が多く、色々とお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。その都度、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
あと、猫が脱走しないよう配慮していただいたのが、とても嬉しく感謝しています。
皆さん、人柄がとてもいい方ばかりだったので、また次回も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

過去の評価を見て、信頼できるスタッフの方が多そうだったので、こちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

悪天候（雪・強風）続きで業者には気の毒な仕事だったと思うが
（下請けの）すべての職人さんは大変良くやってくれました

この会社に決めた理由

御社での契約数及び利用者の評価（１年ほど前の、自分が一方的に
工事を断念したときに応札があったことも一因）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁、バルコニー防水工事ありがとうございました。見積もり以外のリクエストにも対応いただき、満足しています。今後はアフターサポートをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄・説明力
・初めてお会いした時から、たぶんここに決めようと感じるぐらい、良い印象を受けました。（訪問調査時の対応を含めて）
2.価格は２番目
・3社からの見積もりを取りました。当初は1番高かったですが内容の説明を十分し、検討していただいた結果、2番目となりましたので決めました。
3.分かり易い説明
・外壁の色についてかなり迷いましたがサンプルを作成していただき、説明を十分いただき、納得して発注出来ました。

総じて、やはり第一印象でしょうか。また、打ち合わせを経過する中でも、それが変わらなかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。「内装リフォーム」と「外壁塗装」を約6週間の長い期間で施工完成。大雪や雨とアクシデントはあったが、各担当の職人さんが一つ一つ丁寧に仕上げてくれた。社長の真摯な人柄が会社に反映されていて、各担当者の「マナー･態度」･「仕事の精度」も高いレベルにあり、契約箇所以外の不具合の場所の改善も快くサービスで施工してくれた。

この会社に決めた理由

担当者(後になって社長と判明）の[見積もり説明時]の「真摯な態度」と「施工内容(その場で各箇所の価格の更なる割引等)の価格と説明の分りやすさ」

お客さまのご感想

とにかく段取り、時間、対応どれをとっても最悪でした。

この会社に決めた理由

最初の担当者の見積対応が良かったのと価格面で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や出来映え等満足行くものでなかった。
寸法ミス等もただあり、手直し工事も多く発生、工事管理者の商品知識不足等や現場管理がスムーズで無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介された中から選定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と手をつけたい所はありましたが予算の問題で必要な所を出来るだけ希望の形に仕上げる為に沢山相談に乗って下さって助かりました。
消費増税の駆け込み需要で職人さんが多忙だったり悪天候の問題などで施工完了までに時間が掛かりましたが、特に外壁職人さんは印象が良かったので時間も気にならなかったし、担当さんに色々と相談する時間もあったので結果的に大満足とさせて頂いてます。
施工終了後に気になった細かい場所なども真摯に対応して下さいましたし、頼りになる担当さんでこちらの会社に頼んで良かったです。
外壁や屋根は長期的にメンテナンスが必要ですから何かあったらまた相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

当初の見積もりでは価格的に他に安い所もあったのですが、希望する工事を他の会社では無理だと言われたのにこちらの会社では出来ると言われた事と担当さんと話した印象が良かった事が決め手です。
価格も当初の見積もりよりかなり相談にのって貰いましたし、気になる所は担当さんが一緒に考えてくれたり判る方に相談してくれたりと真摯に対応してくれた所が好印象でした。
工事は最終的に望む形とは少し違いましたが結果的には希望が叶ったので満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は良い人でした。

この会社に決めた理由

担当の人が良い人だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の建替えについて色々と教えていただきありがとうございました。低価格ですばらしい家が出来たと思います。これからもメンテナンスを含めてお付き合いさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

見積額は安いに越したことはありませんでしたが、金額を一番には考えておりませんでした。それよりも打ち合わせの中で担当の方の経験が豊富なのではと感じたことと、この方であれば素人の私の話を何とか汲み取って反映してくれるのではと思いＰ社さんにきめました。