リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（148ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気持ちの良い仕事ぶりで助かりました。
この会社に決めた理由
ホームブロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
梅雨時期で、天気とにらめっこしながらの工事でしたが借家人様にもご協力いただき予定通りの工事ができました。
また何か不具合等ございましたら連絡の程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り時には、施工内容と価格の関係や、複数の施工方法のメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれた。
梅雨時で当初予定通りに作業を進めることが難しかった中、工事中の進捗状況や、完了時期の見通しなど、適宜報告してくれて、安心して任すことが出来た。
行った工事の内容(ビフォー&アフター)を工事完了後に写真で報告してくれ、また、引き渡し直前には外壁の細かな(パッと見では気付かないレベルの)塗装のはみ出しの修正にも対応してくれて、全体として大満足。
この会社に決めた理由
屋根カバーリング、外壁カバーリングまたは塗装で検討していたところ、「屋根カバーリング、外壁塗装が良い」と提案してくれ、価格が最もリーズナブルと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
お客様から大変満足のお声が聞けてとても嬉しく思います。
これからもよりお客様にご満足頂けて、安心して頂けますよう精進していきたいと思います。今後何かございましたら何なりとご連絡くださいませ！
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から工事中は追加に丁寧に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の信頼、見積もり書の正確さとわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただき有難うございます。住みながらのリフォームであったため、工事中は家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ちよく対応して下さりありがとうございました。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 7,774,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は、倒壊しそうなブロック塀の工事だけをお願いするつもりが、ご担当者の誠実な対応と納得の価格に屋根葺き替えと外壁塗装もお願いしました。会社の規模が小さく少数精鋭の職人さん達の丁寧な仕事に感謝です。 ご近所から「見違えるほどですね」「新築のようになって」と声を掛けられるほど綺麗な仕上がりに本当に満足しています。ありがとうございました。 築50年近い家ですので何かと今後も末永くお付き合いさせて頂きたく宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・見積もり額が割安で予算と合ったから。
・提案が良かったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・この会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・会社の規模が小さく、少数精鋭で職人さん達の入れ替わりも少ないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ブロック塀が今にも倒壊しそうな状態で、隣家へ崩れないうちに早く工事をしたいという強いご要望がありましたので、工事が完了した時の安堵感がよく伝わってきました。
築年数が経っていましたが、屋根や外壁が本当に新築のように生まれ変わり、ビフォーアフターで何度も写真を見比べてしまいます。
雨漏り対策も行いましたので、無事に改善された様なら、また室内リフォームのご相談お待ちしております。
永いお付き合いをこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,275,296円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
『納得の価格』が良かった。
この会社に決めた理由
施工例が豊富に示されおり、該当例があり信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠に有難う御座いました。
お客様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
お客様が更に納得頂けますようこれからも信頼と実績をもてますよう精進していきたいと思います。工事後もなにかございましたらご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事が印象的でした。職人さんも、いろいろと気を使ってくださり、工事期間中もストレスなく過ごせました。
この会社に決めた理由
何社か見積取った中で、一番、こちらの意向を丁寧に聞いて頂きました。施工説明もとてもわかりやすかったので、納得の上、工事をお願い出来ました。
リフォーム会社からの返答
梅雨の間の工事でしたので、若干工期が延びてご迷惑をお掛けしました。工事期間中 職方にもお心遣いを頂戴し、ありがとうございました。ご主人様に傷んだ破風板の補修を頂きましたが、その見事な仕上に職方含め驚きました。今後共末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私どもの立場に立った提案をしていただき、施工もスピーディーで丁寧な仕上げをしていただきました。雨漏りの修理がメインのため、かさ上げ工事完了後もしばらくの間、足場を残して頂き、その後の雨による雨漏りがないか確認させていただくことができました。また、見積もり箇所以外の点検・補修作業もしていただき、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロにおける評価が高く、また、提案内容についても納得できる内容であったので、信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は屋上雨漏り改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
弊社のご提案させていただきました
『嵩上げ工事』をご選択いただき光栄です。
仮設足場を組みましたので
嵩上げ工事以外で気掛りな箇所も全て修繕行いました。
今後は雨漏りなどのご心配なく、お過ごしいただけます。
これからも末長いお付き合いをいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
1.業務担当とのメールがメインの連絡手段だったが回答が迅速・的確で全く問題がなかった。むしろメールで記録が残るので良いと思った。
工程毎に作業者も入れ替わってはいたが、毎日「今日は何々します」「明日は何々予定です」と始終業の声掛けがあり、それぞれ丁寧な対応だった。
工事期間中に細かい依頼事項があったが、快く都度対応頂き、業務担当と各工程作業者の連絡・引継ぎが非常に出来ている会社と感じた。
2.施工前の現況報告書と施工後の報告書もきっちり作成されており、施工前・後に自分でチェックする際に役立った。
工程毎に丁寧な作業がされており、非常に満足がいく仕上がりとなった。
HP記載の「リフォームキャッチャーの強み」の様々な点を継続して実践されている、と実感しました。
この度は丁寧な作業をして頂き、誠にありがとうございました。
また、機会があれば是非とも御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
1.社長さん自ら屋根にあがり現場確認・見積提出も迅速。内訳が明瞭に記載されており、どの部分に幾ら掛かるのかわかりやすかった。職人さんすら来ることなく営業担当者による不明瞭な見積の他社との差は大きかった。
2.不要な作業は「不要です」とするスタンスと「何故その作業が必要なのか」の明示があり好感が持てた。
見積に使用予定の屋根・雨樋の材質や塗料の資料添付があり、足場設置を含む工法も記載され、それらに対する質問にも明瞭な回答があり、メリット・デメリットも提示してくれたので信頼感が高まった。
3.1と2から他社見積と比較しやすく、他社見積の不明瞭・不備が非常に目立った。
営業担当不在で業務担当とメール連絡だが問題点はなく、営業担当不在分＝人件費減で金額は圧倒的に安価だった。
他社は営業担当の連絡の遅さや現場確認の職人との引き継ぎミスが多く、レスポンスの良さも契約を決めた点の1つ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から、弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社が強みであると考え、常に心掛け、モットーとしている点に関しまして、ご理解・ご協力、また評価いただけましたこと、大変光栄でございます。
大切なお住まいに係る工事ですので、ご満足いただけまして、何よりでございます。
今後も、業務担当と工事担当が常に連携をとりまして、お客様にご満足いただける施工を目指し、精進してまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。
この会社に決めた理由
ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。畳の施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまのお気持ちに沿ったご提案・配慮が足らなかったと考えております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。これからは、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のご希望に沿うことができとても感謝をしています。今後も可能な限りお客様のご意向を理解し結果に結びつくよう継続して努力をしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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