屋根の評判・口コミ（129ページ目）

お客さまのご感想

自宅、実家、別宅と外壁塗装を自分で依頼し5回経験しているが、今回は一番最低レベル。担当者に上手な塗装屋さんです高圧洗浄は5〜6時間です。という言葉を信じて依頼しましたが、実際は全然違い来日2.3年の素人みたいな職人、親方はほとんど車の中で休憩　スマホの画像を見せてやり方を教えている…後から点検無し　①初日、洗浄用の水を出しっぱなしで一時間位現場を離れ庭が水浸し②広範囲に高圧洗浄をして無い所や洗浄不足あり③養生シートを所々張って無い（今迄見た事無い）…隣家の駐車場、敷石、植木、ベランダ手摺り等にペンキ付着多数④駐車場は30cm位塗料のこぼれ跡⑤室外機を足場にし歪んで天板3台交換（こちらが気付かなければ、そのまま） ⑦室外機脚破損⑧ゴミの散乱⑨道路にタバコ吸殻⑩板金の寸法採寸ミスの為やり直し3回　他にも書きたい事がありすぎ。素人の私がチェックをして不備を指摘する状況　呆れて最後は何も言う気にならない。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で誠実さが感じられたのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、丁寧

この会社に決めた理由

過去に、やってもらい、丁寧だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え、外壁の塗装、バルコニーの付け替えを依頼しました。納得の価格で見栄え良くきれいに仕上がったと思います。ありがとうございました。
着工後、天候に恵まれ計画以上に順調に進んでいたと思っていたところ、３３日間の予定工期の後半に１週間もの中断期間が入り、結局、予定より３日遅れの竣工でした。諸事情あったかと察しますが、生活しながらのリフォーム工事では１日も早い完成を望むところ、利用者の立場に立った工程管理の今後の改善に期待します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の仕事が早く信頼できると思ったから。
・他社との見積り比較において割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり営業さんの対応が非常に良かったことです。
生活しながらのリフォームでしたし、仕事もしながらでしたので、仕事の休みの日に家具の移動をしないといけませんでしたが、気づいたら営業さんと現場監督さんが時間外に移動していただいた事や、トイレの流れが悪くなった際、お休みだったにも関わらず、素早く対応していただいた事、リフォームも非常に満足しましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあったらお願いしたいですし、リフォームを考えている方にはおすすめします。

この会社に決めた理由

1番は担当の営業さんの対応です。
生活しながらのリフォームが条件でしたが、数件はお断りされましたが、こちらの会社さんはクリア出来た事です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

屋根がきれいになりました。予定通り完成させていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

金属系屋根の施工実績が豊富であった。
自社施工が期待された。
比較的近隣であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社が総じて難色を示す中、こちらの希望に沿った形で、具体的且つ的確な提案をいただけたのはこちらの会社だけでした。
なんとか希望通りの形で工事ができて助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った的確な提案

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

師走の忙しい時にありがとうございました。
飛び込みで屋根がおかしいと家内に修理を進める最近流行の業者対策でしたが、これで家内も安心できます。施工後の写真などありましたら、データをいただけないでしょうか。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明も的確で納得できるものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからない事が多く不安でしたが、作業日程や近所への挨拶など、詳しい説明があり安心してお任せしました。
職人さんどの方も作業前と終了時にきちんとした挨拶がありました。
仕上がりは丁寧でとても満足しております。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後リフォームすることがあれば、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしました。担当者の方から詳しい説明があり、作業内容、金額とも納得して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中もきめ細かな配慮、対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

契約前の説明がとても丁寧で、現地を見てのアドバイスもプロとしての率直な意見を聞かせていただき、とても信用できる社長さん、会社だと確信しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。気になっていた外観が見違えるように綺麗になって、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また、実際に見積もりの段階での他社との比較でも、丁寧でわかりやすい説明などで好感が持てたため。